بقلم : ماجد عز الدين
الشريك المسؤول ورئيس قسم الصفقات في بي دبليو سي في مصر
أصدرت شركة بي دبليو سي " pwc " الشرق الأوسط استطلاعاً حول مستقبل العمل والمهارات في منطقة الشرق الأوسط بعنوان "بناء قوى عاملة قادرة على مواكبة المستقبل: ستة تدابير لا غنى عنها في عالم اليوم" . ويسلط الاستطلاع الضوء على التدابير الرئيسية لإنشاء قوى عاملة للمستقبل من خلال القيادة واستراتيجيات التخطيط الفعالة لمواكبة المستقبل. وشمل الاستطلاع آراء ما يقرب من 4000 من قادة الأعمال وقادة الموارد البشرية على مستوى العالم، من بينهم 300 من منطقة الشرق الأوسط في مصر والإمارات و السعودية وقطر.
وأظهرت نتائج الاستطلاع في مصر مدى أهمية الاستثمار في القوى العاملة استجابة لتغيرات السوق بالإضافة إلى ضرورة الاعتماد على البيانات الضخمة والتحليلات المتقدمة في اتخاذ القرارات المتعلقة بالقوى العاملة.
أدت تداعيات الوباء إلى ظهور تحديات أكثر تعقيدًا وحدوث تغييرات إضافية في ديناميكيات العمل. ومن هنا، يتعين على القادة تضمين تقنيات التخطيط الاستراتيجي الجديدة التي تشمل الاستثمار في تطوير وصقل مهارات موظفيهم داخل الهيكل التنظيمي الخاص بمؤسساتهم كجزء أساسي من رحلة ازدهار المؤسسة.
ففي مصر، أعرب 58٪ من المشاركين في الاستطلاع عن أهمية صقل مهارات القوى العاملة استجابة لتغيرات السوق مقارنة بنسبة 46% في الشرق الأوسط، بينما وافق 43٪ فقط على القدرة على القيام بذلك مقارنة ب 35% من المؤسسات في الشرق الأوسط. ويوضح ذلك ضرورة تشجيع الموظفين على التعلم المستمر واكتساب مهارات جديدة بما يضمن استمرار قدرتهم على إيجاد فرص عمل جيدة، وهو ما يثمر في تحديد ومعالجة أوجه النقص في المهارات، وبناء قوة عاملة بمهارات أكثر تنوعًا وتقنية واكتساب ثقة الموظفين.
إن الاستفادة من الرؤى من البيانات الضخمة والتحليلات المتقدمة هو نهج موثوق للقادة للاستعداد للمستقبل. وأوضحت النتائج في مصر إلي أن 53٪ من المشاركين في الاستطلاع يوافقون على أهمية استخدام الرؤى المستمدة من البيانات الضخمة والتحليلات المتقدمة في اتخاذ القرارات المتعلقة بالقوى العاملة مقارنة بنسبة 41% في الشرق الأوسط، بينما وافق 33٪ فقط على القدرة على القيام بذلك مقارنة بنسبة 29% من المؤسسات في الشرق الأوسط.
لذلك، يتعين على القادة الاعتماد على رؤى ملموسة عند اتخاذ قرارات تنظيمية حاسمة ووضع نموذج يعتمد على تحديد التغييرات في العمل وتغذية عملية صنع القرار على أساس النتائج والعوائد المجدية على الاستثمار وهو ما سيوطد الثقة المتبادلة بين الموظفين ومشرفيهم.
: "إن القيادة والثقافة التنظيمية للمؤسسات مرتبطان بالتأكيد. حيث يحتاج القادة إلى الاستماع إلى موظفيهم أثناء اتخاذ القرارات المرتبطة بالاستثمارات التي تهدف إلى نمو وازدهار المؤسسة. وفي مصر، تعكس نتائج الاستطلاع ميل موظفينا إلى الحفاظ على مستوى تطوير مهاراتهم والتعلم المستمر كما أظهرت مدى فهمهم لأهمية التحليلات المتقدمة في عملية صنع القرار في مكان العمل. وفي بي دبليو سي الشرق الأوسط، نحافظ على التزامنا بتطوير المزيد من فرص صقل المهارات موظفينا، وإعادة تصور الرقمنة في مكان العمل والاستثمار في التقنيات الجديدة، وهو ما يضيف إلى استراتيجيتنا العالمية "النهج الجديد".
