لكسب رضاء العملاء وتحسين الأداء : تقديم خدمت المحفظة الالكترونية بمركز خدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات بسنترال قنا غرب

  •  

    كتب : سماح سعيد – وائل الحسينى

    تفقد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ، واللواء  أشرف الداودى بتفقد مركز خدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات بسنترال قنا غرب.حيث كان فى استقبالهما المهندس عادل حامد العضو المنتدب والرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات وعدد من القيادات التنفيذية بالشركة.

    حيث يقدم المركز عدد من خدمات الاتصالات للمواطنين تتضمن خدمات الخط الأرضى الثابت، وخدمات الانترنت الثابت، والخدمات المضافة لخدمات الانترنت الثابت، بالإضافة إلى خدمات المحمول، وخدمات المحفظة الالكترونية، وخدمات حجز النطاق واستضافة المواقع

    كما يقدم خدمات المحمول للشركات، وبيع أجهزة واكسسوارات المحمول والأرضى والانترنت باختلاف أنواعها، وخدمة التقسيط لأجهزة المحمول والانترنت الثابت بالتعاون مع البنك الأهلى المصرى وبنك مصر. حيث يقبل الفرع  المدفوعات الحكومية الإلكترونية لخدمات الإنترنت الثابت والمحمول.

    جاء ذلك خلال قيام الدكتور عمرو طلعت بزيارة لمحافظة قنا لافتتاح وتفقد عدد من مشروعات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بقرى مبادرة حياة كريمة بالمحافظة. حيث تفقد الوزير أعمال مد كابلات الألياف الضوئية لتوفير خدمات الإنترنت فائق السرعة بإحدى قرى حياة كريمة بقنا .

     



    حمّل تطبيق Alamrakamy| عالم رقمي الآن