وافقت شركة "جوجل" الأمريكية على دفع غرامة مقدارها 1.1 مليون يورو في فرنسا بعدما نشرت "تصنيفا مضللا" للفنادق في البلاد مستبدلة التصنيف الرسمي بآخر وضعته وفقا لمعاييرها، حسبما اعلنت الهيئة الادارية الفرنسية لوقف التزوير.
وذكرت الهيئة في بيان أن تحقيقا للإدارة العامة للمنافسة والاستهلاك ووقف التزوير اطلق في 2019 أثبت "الطابع المخادع لتصنيف جوجل للفنادق في فرنسا خصوصا على محركها للبحث".
وبالتالي "صححت جوجل إيرلندا وجوجل فرنسا معلوماتهما ووافقتا بعد اتفاق مع مدعي جمهورية باريس على دفع غرامة تبلغ 1.1 مليون يورو في إطار اجراء جنائي".
وأعرب لوران دوك رئيس صناعة الفنادق عن "ارتياحه" لهذا الاجراء موضحا لوكالة فرانس برس "لقد رفضنا هذا الأمر منذ العام 2008".
وأوضحت جوجل فرنسا لوكالة فرانس برس أن التصنيف الذي تم تخصيصه مسبقًا للمؤسسات بناءً على معلومات من مصادر خارجية مختلفة متاحة للجمهور عبر الإنترنت، يعكس فقط الترتيب الفرنسي الرسمي للفنادق على محرك البحث والخرائط على جوجل.
وبعد ورود اليها "شكاوى من فنادق تنتقد جوجل لإظهار تصنيف مضلل للفنادق"، قامت الإدارة العامة للمنافسة والاستهلاك ووقف التزوير بـ"مراقبة في عامي 2019 و2020 طبيعة المعلومات التي تنشر على المنصة وصحتها".
وتمت مقارنة أكثر من 7500 فندق "في عدد من الحالات" بـ"التصنيف الرسمي الوحيد الموجود في فرنسا والصادر عن هيئة تطوير السياحة الفرنسية" ويتراوح من نجمة واحدة إلى خمس نجوم.
وتبين أن جوجل "استبدلت تصنيف هيئة تطوير السياحة الفرنسية بتصنيف وضعته وفقًا لمعاييرها الخاصة" والذي "كان مربكًا إلى حد كبير من خلال تقديمه والاستخدام المماثل لمصطلح "النجوم" وفقًا للمقياس نفسه من واحد إلى خمس نجوم، لتصنيف المؤسسات السياحية"
