كتبت : نهلة مقلد
كشفت شركة " فودافون"مصر تبنيها لمجموعة من الإجراءات الاحترازية لمواجهة فيروس كورونا المستجد، وذلك التزامًا بسياسات الدولة في اتخاذ التدابير اللازمة للحد من انتشار الفيروس. وتأتي تلك القرارات إيمانا من الشركة بأهمية دعم جهود الدولة في مواجهة فيروس كورونا، بالإضافة إلى ضرورة تكاتف المؤسسات القطاعين الخاص والعام، لتفادي هذه الأزمة.
ونفذت بالفعل عددا من حملات وبرامج التوعية والوقائية في جميع إداراتها وفروعها المنتشرة في مختلف المناطق، وذلك للحفاظ على صحة الموظفين والعملاء، إلى جانب الحد من انتشار المرض التزاماً بتعليمات وزارة الصحة. كما قامت الشركة بعمليات النظافة والتطهير الدائم للفروع والمقار إلى جانب توفير الكمامات والقفازات اللازمة لحماية الموظفين والعملاء، بالإضافة إلى تنظيم عمليات دخول وخروج العملاء في منافذ البيع بطريقة مختلفة وجعل وقت الإنتظار للعميل خارج الفرع لضمان مزيد من التباعد وعدم الزحام.
من جهته قال ألكسندر فرومان ـ الرئيس التنفيذي لشركة فودافون مصر أن فودافون تتابع بصفة دورية مع الجهات المختصة للحصول على المعلومات والتنسيق لضمان استمرارية العمل وتقديم الخدمات لعملائنا ومساعدتهم على اجتياز الظروف التي تمر بها البلاد، وذلك بهدف ترسيخ مفهوم استمرارية الأعمال، والتأكيد على ريادة الشركة في توظيف التكنولوجيا والابتكار من أجل توفير حلول تكنولوجية تواكب المتغيرات والمستجدات.
أضاف تم إطلاق حملة على منصات فودافون للتواصل الإجتماعى تحت شعار "خليك فى أمان وإحنا نقربلك " تحث فيها فودافون عملاءها على استخدام تطبيق فودافون وخدمات فودافون كاش لتحويل الأموال وكل الخدمات التي تساعد العميل على تنفيذ طلباته دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
