الحكيم : " IdentityIQ " نقلة للأمن السيبراني المصرفي ويمكن المؤسسات من إدارة دورة الحياة الكاملة للهوية الرقمية
الشركسي: IAM ركيزة للتحول الرقمي وتخفيض التكلفة التشغيلية وإدارة دورة حياة الهوية الرقمية
عباس : خطوة مهمة تؤكد التزام البنك بتقديم تجربة مصرفية رقمية تتماشى مع أعلى المعايير العالمية في بيئة أكثر أمنًا وكفاءة
ابراهيم : 85% من البنوك المصرية على خبراتنا التقنية وشراكاتنا مع أكثر من 60 مزودًا عالميًا للتكنولوجيا
كتب : وائل الجعفري
كشفت شركة حماية لتقنية المعلومات عن التعاون مع بنك أبوظبي الأول – مصر لتطبيق نظام SailPoint IdentityIQ (IIQ) ، وهو أحد أبرز الحلول الدولية في مجال إدارة الهوية والصلاحيات (IAM) في خطوة تهدف لتأمين البنية التحتية الرقمية وتعزيز مستويات الحوكمة والامتثال، بما يتماشى مع متطلبات البنك المركزي المصري والمعايير الدولية للامن االسيبراني، ويعكس التزامه بتقديم خدمات مصرفية آمنة وموثوقة لعملائه، مما يضمن حوكمة قوية للهوية وأماناً متقدماً في إدارة الوصول.
وتم تنفيذ أداة إدارة الهوية والوصول (IAM) بنجاح نتيجة للتعاون بين “حماية”، الشريك التكنولوجي للبنك، بحضور كل المهندس أحمد الحكيم ، رئيس العمليات التجارية بشركة " حماية " لتقنية المعلومات وعدد من القيادات الرئيسية في بنك أبوظبي الأول مصر من بينهم باسل قلادة، الرئيس التنفيذي للعمليات ، ومحمد لاشين، رئيس إدارة أعمال العمليات، وأحمد الشركسي ، رئيس إدارة الهوية والوصول ومعايير التطبيقات .
وتهدف المنظومة الجديدة الى ميكنة عمليات إدارة الصلاحيات، وتحسين عمليات مراقبة الدخول. يتم ذلك على مرحلتين، فقد شهدت المرحلة الأولى من تنفيذ المشروع التكامل الناجح مع خمس تطبيقات أساسية داخل البنك، على أن تشمل المرحلة الثانية خمس تطبيقات إضافية، مما يعزز قدرة البنك على مواجهة التهديدات السيبرانية المتزايدة، ويضمن حماية بيئة العمل الرقمية وبيانات العملاء.
حل متكامل
من جهته قال المهندس أحمد الحكيم ، رئيس العمليات التجارية بشركة " حماية " لتقنية المعلومات ردا على سؤال " عالم رقمي " أن الشركة تمثل مجموعة من الشركات العالمية المتخصصة فى مجال تقديم حلول الامن السيبرانى من خلال تقديم باقة من الحلول المتكاملة لعملائنا وذلك بعد دراسة جيدة وشاملة لمتطلبات كل عميل على حدة وبما يلبى احتياجاته حيث تتميز حلولنا بقدرة كبيرة من المرونة والقدرة على مواكبة اى تطورات تتطلبها ظروف العمل حيث نضع على عاتقنا مسؤولية كبيرة لتقديم حلول موثوقة وفعّالة، تسهم في تمكين المؤسسات من مواجهة الهجمات الإلكترونية بمرونة وسرعة، وتعزز مكانة مصر كمركز إقليمي للأمن السيبراني والتحول الرقمي.”
وردا على سؤال " عالم رقمى " اكد الحكيم ان تأهيل الكوادر التكنولوجية هو احد أولويات الشركة بما يؤهلها لتقديم حلول ابتكارية لعملائنا وايضا تقديم كافة خدمات الدعم الفنى وخدمات ما بعد البيع باعلى مستوى من الكفاءة والجودة مشيرا ان نظام" IdentityIQ " يمثل نقلة نوعية في مجال الأمن السيبراني المصرفي، حيث يمكن المؤسسات من إدارة دورة الحياة الكاملة للهوية الرقمية بشكل شامل ودقيق كما يتيح النظام التحكم في الصلاحيات: يضمن وصول الأشخاص المخوّلين فقط إلى البيانات الحساسة والتطبيقات الحيوية.
مرونة منح الصلاحيات الموظفيين
أشار الحكيم إلى انه يتيح أيضا مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات (Least Privilege) ليحد من احتمالات إساءة الاستخدام أو الاختراق الداخلي ، ويوفر النظام آلية رقابية متكاملة تمكن البنوك من الاستجابة لمتطلبات البنك المركزي المصري والمعايير الدولية ، كما يساعد على الحد من الاحتيال والمخاطر الداخلية حيث يعزز قدرة البنك على مراقبة أنشطة الموظفين وتفادي أي ثغرات محتملة.
وعن دور النظتم الجديد فى كسب ثقة العملاء قال النظام يعمل على تعزيز تجربة العميل من خلال توفير بيئة آمنة وسريعة، ما يعكس الثقة في المنظومة المصرفية الرقمية موضحا أن قطاع التكنولوجيا المالية في مصر يشهد طفرة كبيرة مدفوعة بالمتابعة المستمرة من جانب البنك المركزي المصري للمعايير التكنولوجية العالمية حيث أن هذه الرقابة المستمرة أسهمت في ترسيخ بيئة أكثر أمانا وشفافية، ودفعت المؤسسات المالية إلى تبني أحدث الحلول.
التوسع بالاسواق الخارجية
وردا على سؤال " عالم رقمي " قال الحكيم ندرس حاليا فرص التوسع خارج الأسواق التقليدية، ونرى أن شرق إفريقيا تمثل سوقا واعدا للغاية، خاصة في ظل التطورات المتسارعة في البنية التكنولوجية هناك، والاحتياج المتنامي للحلول التقنية المتقدمة حيث نعمل بالفعل في السوق المصري، ونتواجد كذلك في كل من السعودية والإمارات، حيث نقدم خدماتنا داخل مصر وخارجها. وبالطبع نتطلع إلى مزيد من التوسع في المرحلة المقبلة بما يتناسب مع احتياجات الأسواق المختلفة.”
منظومات متكاملة تعزز الأمان
أضاف الحكيم أن شركة “حماية” طورت وأطلقت منظومة Identity Flax، وهي منصة متكاملة للتحكم في إدارة الهوية الرقمية وتنظيم الدخول إلى المنصات الحيوية مؤكدا أن هذه المنظومة للبنوك والمؤسسات المالية تتيح إدارة الدخول والصلاحيات بشكل آمن وفعّال، بما يقلل من فرص الاختراق، ويمكّن إدارات التكنولوجيا من مراقبة وإدارة الهوية الرقمية بسرعة ومرونة.
أشار التعاون مع بنك أبوظبي الأول يعكس مسؤولية وطنية تتحملها “حماية”، مؤكدا أن الشركة تعتمد على دمج الخبرات المحلية والدولية لتطوير حلول ديناميكية قابلة للتوسع وقادرة على مواجهة التحديات الأمنية المتزايدة.
وأوضح الحكيم أن المرحلة الحالية تفرض على المؤسسات المالية أن تكون حلولها شاملة وقابلة للتوسع، بحيث لا تقتصر على تراخيص أو منتجات منفصلة، بل تعمل كمنظومات متكاملة تعزز الأمان وتدعم سرعة الاستجابة.
تحسين الخدمات للعملاء
ردا على سؤال " عالم رقمي " عن كيفية الموازنة بين متطليات الامن السيبرانى وبين سرعة وكفاءة تقديم الخدمات البنكية للعملاء أكد المهندس أحمد الشركسي، رئيس إدارة الهوية والوصول ومعايير التطبيقات في بنك أبوظبي الأول، أن منظومة" IAM" لم تعد مجرد أداة تقنية، بل أصبحت ركيزة أساسية في استراتيجيات الأمن السيبراني والتحول الرقمي داخل المؤسسات المالية.حيث تدير " IAM " دورة الحياة الكاملة للهوية الرقمية، بدءًا من لحظة انضمام الموظف (Onboarding)، حيث يتم إدخاله تلقائيًا إلى المنظومة الرقمية، وتحديد موقعه وصلاحياته بدقة، مرورًا بتحديث صلاحياته في حال انتقاله إلى مهام جديدة، وحتى إغلاق الحسابات عند انتهاء عمله.
أضاف الأنظمة القديمة كانت تعتمد على البريد الإلكتروني والإجراءات اليدوية لإدارة الصلاحيات، وهو ما كان يفتح المجال للأخطاء والثغرات الأمنية. بينما اليوم، يوفر IAM معايير دقيقة لتحديد الصلاحيات، ويضمن أن كل موظف يعمل فقط في نطاق اختصاصه الرسمي موضحا أن التكامل السلس بين IAM والتطبيقات الداخلية في البنك يخلق بيئة تشغيلية آمنة ومنسجمة، حيث يتم ربط جميع الأنظمة في منظومة موحدة تمنح الإدارة رؤية أوضح وتحكمًا أكثر فاعلية.
تخفيض التكلفة التشغيلية
أكد الشركسي اعتماد هذه المنظومة يسهم في تخفيض التكلفة التشغيلية بشكل ملحوظ، من خلال تقليل الاعتماد على الإجراءات اليدوية، وتسريع دورة العمل الداخلية سواء عند انضمام الموظف أو انتقاله بين الإدارات. واعتبر أن هذا التوجه يمثل استثمارًا طويل الأجل يوفر على البنك تكاليف مستقبلية، ويعزز من قدرته على التوسع والنمو دون التأثير على جودة الخدمات.
أضاف الشركسي أن" IAM" لا تحمي الأنظمة فقط، بل تسهم أيضًا في تقديم تجربة أفضل للعملاء، حيث تضمن استمرارية الخدمة وسرعتها، وتمنع أي تعطيل ناجم عن الأخطاء البشرية أو ضعف التحكم في الصلاحيات مشيرا إدارة الهوية والوصول لم تعد رفاهية تقنية، بل أصبحت أداة استراتيجية تدعم استمرارية الأعمال، وتمنح بنك أبوظبي الأول ميزة تنافسية قوية في مسار التحول الرقمي.”
كفاءة الحوكمة
من جهته قال محمد عباس فايد، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك أبوظبي الأول مصر، “يُعدّ تنفيذ أداة IAM لإدارة الهوية والصلاحيات بالتعاون مع شريكنا الاستراتيجي حماية لتقنية المعلومات، إنجازًا نوعيًا يُجسّد التزام البنك بالتحوّل الرقمي الآمن والامتثال الكامل لإطار عمل البنك المركزي المصري للأمن السيبراني.
أضاف تكمن أهمية هذا الإنجاز في أتمتة مراجعة الصلاحيات لأكثر من 3200 موظف، ما يرفع من كفاءة الحوكمة ويُبسّط إجراءات الامتثال، ويُعزّز ثقة عملائنا في البيئة الرقمية التي نقدم من خلالها خدماتنا موضحا نحن لا نعتمد التقنية كغاية بحد ذاتها، بل كأداة لتحقيق رؤيتنا في الريادة المصرفية القائمة على الابتكار والأمن والتميز التشغيلي.”
محطة هامة
ومن جهته قال اللواء سعيد إبراهيم، رئيس مجلس اداره لشركة حماية لتقنية المعلومات: “يمثل تنفيذ هذا المشروع بالتعاون مع بنك أبوظبي الأول مصر محطة هامة في مسيرة الأمن السيبراني والتحول الرقمي في القطاع المصرفي المصري كما يسهم هذا المشروع في تعزيز أمان المعاملات المالية وزيادة الثقة في الخدمات المصرفية الرقمية، بما يتماشى مع المعايير العالمية ورؤية البنك المركزي المصري التنظيمي .
أشار الى ثقة الكثير من البنوك فى الحلول التى تقدها " حماية " لاسيما مع اعتماد أكثر من 85% من البنوك المصرية على خبراتنا التقنية وشراكاتنا مع أكثر من 60 مزودًا عالميًا للتكنولوجيا ونؤكد التزامنا بتعزيز إجراءات الحماية بشكل مستمر وتمكين المؤسسات المالية من النجاح في مشهد رقمي دائم التطور.”
أضااف يأتي هذا الإنجاز في إطار خارطة طريق استراتيجية تهدف إلى دمج المنظومة الكاملة لإدارة الهوية والصلاحيات خلال السنوات الثلاث المقبلة، مما يعزز من مكانة البنك كمؤسسة مصرفية رائدة في مجال الأمن السيبراني وحوكمة الهوية.
