لا يبدو أن تطبيق Zoom سيلتقط أنفاسه في المستقبل القريب. وفقا لتقرير جديد من باحثين أمنيين في شركة Citizen Lab، فقد إكتشفوا أن بعض مكالمات Zoom يتم توجيهها إلى الصين. كانت هذه المكالمات قد تم إجراؤها في أمريكا الشمالية، ولكن لسبب ما تم إرسالها إلى الصين.
قد تفترض أن المكالمات التي تتم في أمريكا الشمالية ستبقى في أمريكا الشمالية، وهذا هو السبب في أن هذا الأمر مزعج إلى حد ما. منذ ذلك الحين، تقدم الرئيس التنفيذي لشركة Zoom، السيد Eric Yuan ببيان يقول فيه أن هذا كان حادثًا، كما قدم شرحًا عن سبب حدوث ذلك.Eric Yuan، فقد صرح بالقول : ” أثناء العمليات العادية، يُحاول عملاء Zoom الإتصال بسلسلة من مراكز البيانات الأساسية في منطقة المستخدم أو بالقرب منها، وإذا فشلت محاولات الاتصال المتعددة هذه بسبب ازدحام الشبكة أو مشاكل أخرى، فسيصل العملاء إلى مراكز بيانات ثانوية عديدة كجسر احتياطي محتمل لمنصة Zoom. في جميع الحالات، يتم تزويد عملاء Zoom بقائمة بمراكز البيانات المناسبة لمنطقتهم. يعد هذا النظام مهمًا لموثوقية العلامة التجارية لشركة Zoom، خاصةً في أوقات الضغط الشديد على الإنترنت “.