يُعد مجال الرعاية الصحية هو واحد من أهم المجالات حاليًا بالنسبة للشركات التقنية. مثلًا، أمازون قد بدأت في إطلاق خدمات ضمن هذا المجال. في حين أن أبل حولت الآيفون وساعتها الذكية إلى أجهزة طبية قادرة على إنجاز بعض التشخيصات والتفاعل مع المريض. بجانب أن جوجل قد أجرت تطبيقات عديدة باستخدام الذكاء الاصطناعي، وبالطبع شركة مايكروسوفت لن تترك مجال مثل هذا.
لدى مايكروسوفت خطط كبيرة لهذا المجال الواعد. وقد صرّح نائب رئيس الشركة لقطاع الرعاية الصحية والعلوم الحياتية، توم ماك جينس، قائلًا “هناك تغييرات مستمرة منذ فترة طويلة في هذا المجال. وهي التي تتمحور حول حل مشاكل ضعف ترابط البيانات. توحيد فرق الرعاة الصحة إلى جانب التصدي للعوائق التي تفصل المرضى أنفسهم عن عملية الرعاية الصحية” (بتصرف)
وهذه التحديات ظلت قائمة لفترة طويلة. لكنها أصبحت أكثر وضوحًا وتأثيرًا بالتزامن مع جائحة كوفيد-19. والتي أثبتت للعالم فعلًا أن مستوى الرعاية المتوفر ضعيف بالمقارنة مع التطور التكنولوجي الخارق الذي نعاصره.
والنقطة التي تثير الاهتمام حاليًا هي الفصل بين الرعاية الصحية الافتراضية والفعلية. وبأخذ النقطتين في الاعتبار أطلقت مايكروسوفت خدمة “Cloud for Healthcare” في نهايات العام الماضي.
وتطبيق Bookings للحجز، والموجود ضمن تطبيق Microsoft Teams للتواصل قد بدأ في الظهور ضمن خدمات Cloud for Healthcare فعليًا. ويمكن ببساطة استخدامه من طرف الأطباء لجدولة، إدارة وإنجاز مهامهم عن بعد، وببساطة، الهدف الرئيسي هنا هو تقديم الخدمة عبر الإنترنت بدون أي تعارض مع الرعاية الصحية الفعلية
