انتهت الهيئة العامة للرعاية الصحية، من فعاليات البرنامج التدريبي المكثف الأول لتعليم الكوادر الطبية والإدارية لغة الإشارة، وذلك لمقدمي الخدمة الصحية، وخاصة من العاملين بإدارات إرضاء المنتفعين في فرع هيئة الرعاية الصحية بمحافظة الأقصر والمنشآت الصحية التابعة لها بالمحافظة.
وذكرت هيئة الرعاية الصحية، أنه تم تدريب مقدمي الخدمة الصحية بالأقصر على 800 إشارة من إشارات الصم وضعاف السمع وأهم التعبيرات والإشارات الخاصة بالحالات المرضية والتشخيصية، لمدة 8 أيام متتالية، بواقع 64 ساعة تدريبية لكل متدرب، وذلك في إطار اهتمام الهيئة باستحداث آليات للتعامل مع جميع المترددين على المنشآت الصحية التابعة لها وحقوقهم في الحصول على الخدمات والرعاية الصحية الشاملة وفق أعلى معايير الجودة العالمية، ومنهم ذوو الهمم وأصحاب الإعاقات السمعية.
وأشارت إلى أن البرنامج التدريبي تضمن: اتيكيت التعامل مع الصم وضعاف السمع وتوضيح أسباب الصمم، وأساسيات الحوار الفعال مع الصم بداية من موظف الاستقبال بالمنشآت حتى مقدمي الخدمة الطبية، إضافة إلى شرح أقسام العيادات المختلفة بالمنشآت وأسماء الأمراض وكيفية التعبير عن الأعراض التي قد يشعر بها المرضى من خلال لغة الإشارة، وكذلك طرق صرف ووصف أخذ الجرعات اللازمة للعلاج، علاوة على التدريب على كيفية قياس رضاء المنتفعين من خلال لغة الإشارة.
وأوضحت الهيئة أنه تم تقييم مستوى المتدربين من قبل أشخاص من ذوي الهمم والصم وضعاف السمع، في ختام الدورة التدريبية، والذي أثبت فعالية البرنامج التدريبي ونجاحه في المساهمة بتلبية الاحتياجات والرعاية الصحية لكل المترددين من المرضى الصم وضعاف السمع على المستشفيات والمراكز والوحدات الصحية التابعة للهيئة في الأقصر.
