تسلّط "محاكم دبي" الضوء على "خدمة الدفع الذكي لرسوم وأمانات وغرامات القضايا"، خلال مشاركتها في الدورة التاسعة والثلاثين من "أسبوع جيتكس للتقنية"، أكبر معرض للتكنولوجيا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب آسيا والمقام حالياً في "مركز دبي التجاري العالمي"، مستعرضةً المزايا التفاعلية التي تتيح بناء واجهات متكاملة للدفع الذكي مع قابلية الاستخدام عبر الموقع الإلكتروني دون الحاجة لتسجيل الدخول. وتندرج مشاركة المحاكم في الحدث السنوي في إطار التزامها المستمر بتعزيز الوعي حول أهمية تسخير أحدث الابتكارات التكنولوجية والأنظمة الإلكترونية والإدارية الداعمة لجهود إسعاد المتعاملين، باعتبارها الغاية الأسمى للعمل الحكومي في إمارة دبي ودولة الإمارات.
وتشارك المحاكم في المعرض الأضخم من نوعه إقليمياً بمحفظة واسعة من الخدمات الذكية، والمصمّمة خصيصاً لتطويع التكنولوجيا المتقدمة في تسهيل إجراءات التقاضي وتعزيز كفاءة وفعالية أداء المنظومة القضائية، بما يتواءم ومسيرة التحول الذكي الذي تقودها دبي لتصبح عاصمة عالمية للمستقبل. وتسمح الخدمة المبتكرة بسداد رسوم وتأمينات وغرامات القضايا لكل الخدمات التي لا تندرج حالياً تحت مظلة تسجيل القضايا السالفة أو الطلبات الذكية، والتي يتم تحديدها من قبل أمناء السر أو مدراء الدعاوى في نظام القضايا، دون الحاجة إلى تحمل عناء الحضور إلى مقر محاكم دبي.
وأوضح سعادة طارش عيد المنصوري، مدير عام "محاكم دبي"، بأنّ "خدمة الدفع الذكي لرسوم وأمانات وغرامات القضايا" تكتسب أهمية بالغة كونها استكمال حقيقي لجهود "محاكم دبي" لتوفير منصات موثوقة ومتكاملة للدفع الإلكتروني والذكي دون الحاجة إلى تسجيل الدخول أو زيارة مقر المحاكم، ما يصب في خدمة التوجه الوطني نحو ترجمة أهداف "استراتيجية دبي للمعاملات اللاورقية" في ترسيخ دعائم السعادة والرفاهية وتوفير السبل الضامنة لتلبية متطلبات استشراف وصنع المستقبل. ولفت سعادته إلى أنّ الخدمة المبتكرة تندرج في إطار خطط إعادة هندسة إجراءات التوريد والتحصيل والتقاضي، من أجل توفير قنوات متعددة للدفع تتيح للمتعامل الحصول على الخدمة بشكل أفضل وأسرع وتساهم في إثراء تجربته مع "محاكم دبي"، موضحاً بأنّ الخدمة مطوّرة خصيصاً استناداً إلى الابتكار الذي يعد دعامة أساسية لترجمة الرؤية الطموحة في إيجاد "محاكم رائدة متميزة عالمياً".
وأضاف المنصوري: "يمثل "الدفع الذكي لرسوم وأمانات وغرامات القضايا" دفعة قوية لمساعينا الرامية إلى تعزيز الخدمات الذكية، التي تمثل ركيزة أساسية من ركائز البنية التحتية المستقبلية التي تستهدف تحسين أسلوب حياة وتحقيق السعادة للناس والرفاهية للمجتمع، تماشياً مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله"، الذي وجّه بضرورة تعزيز الاستعداد للمستقبل بإيجاد حياة أكثر ذكاء وسهولة. ونمضي قدماً باتجاه تعزيز الاستثمار بالموارد البشرية المؤهلة وفق أفضل الممارسات لتوظيف التكنولوجيا الرقمية في خدمة المسيرة التنموية، إيماناً منا بدورها المحوري كونها العنصر الأكثر تأثيراً في دفع مسار النماء والتقدم."
وتتمتع الخدمة بمزايا متطورة تتيح إشعار المتعامل بشكل فوري عند إصدار تذاكر توريد رسوم وأمانات وغرامات القضايا عن طريق البريد الالكتروني والرسائل النصية القصيرة، فضلاً عن توفير رابط مباشر للذهاب إلى صفحة الدفع الخاصة بالتذكرة المطلوب سدادها، مع السماح للمستخدم العام بالاستعلام عن الرسوم والأمانات والغرامات المستحقة على قضية معينة دون الحاجة إلى تسجيل الدخول على موقع المحاكم. وتعتبر الخدمة الذكية وسيلة فاعلة لتمكين معاوني القضاء في "محاكم دبي"، من أمناء السر ومديري الدعاوى، من تسريع إجراءات التقاضي وإجراءات التنفيذ، استناداً إلى آلية جديدة تضمن تحصيل فرق الرسوم و/أو التنفيذ بالرسوم دون الحاجة إلى الطلب من أطراف القضية أو من ينوب عنهم الحضور إلى مبنى المحاكم لسداد المستحقات المتوجبة.
ويجدر الذكر بأنّ الخدمات المتوفرة عبر "الدفع الذكي لرسوم وأمانات وغرامات القضايا" تشمل خدمة دفع رسوم القضايا والمحددة من قبل أمناء السر ومديري الدعاوى خلال مراحل التقاضي أو التنفيذ، وخدمة دفع أمانات القضايا العادية وأمانات الخبرة التي يحددها معاونو القضاء وفقا لقرار القاضي، وخدمة دفع غرامات القضايا المحددة من قبل معاوني القضاء استناداً إلى قرار القاضي.
