-الدعوة لاطلاق بريد الكترونى " مؤمن "  لكل مصري باللغة العربية لتحفيز المواطنين على غرار الهند وايرالند وكوريا

- 8.9 مليار دولار قيمة الفرص الضائعة لعدم استخدام اللغات الوطنية فى كتابة أسماء الدومين

- نسعى لتعزيز التعاون مع اجهزة تنظيم الانترنت ووزارة الاتصالات وموفى خدمات الدومين نيم لتشجيع اللغة العربية

"- آيكان " اطلاق 1200 دومين نيم فى ابريل 2026 وتم حل المشاكل الفنية فى كافة متصفحات الانترنت

اجرى الحوار : خالد حسن

اعده للنشر : باكينام خالد

اكد باهر عصمت المدير العام للمكتب الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في مؤسسة الانترنت للاسماء والارقام المخصصة آيكان  " ICANN " انه قبل عام 2010 لم يكن بالإمكان توافر الدومين نيم " اسماء نطاقات Domain Name  " لمواقع الإنترنت بغير الأحرف اللاتينية، لذلك قمنا باطلاق مبادرة " القبول العالمي  " والتى تهدف لتسهيل استخدام اسماء المواقع الالكترونية على شبكة الانترنت بعدد من اللغات وبمرور الوقت أصبح لدينا نطاقاتٍ باللغة العربية والصينيةً والروسيةً  والهندية حيث اقرت الهيئة بتوسيع أسماء النطاقات لتشمل استخدام حروف غير لاتينية مثل العربية والصينية والروسية وسواها وتم استخدام النطاقات الخاصّة بالبلدان country code Top-Level Domain ccTLD  مثل ".مصر" و" .السعودية " ".إمارات"  وبعدها النطاقات العامة من المستوى الأعلى  generic top-level Domains gTLD، وصولاً إلى عام 2013 حيث أقرّت استخدام أسماء النطاقات من المستوى الأعلى TLD بلغاتٍ مختلفة واعتماده مطلع عام 2014.

أضاف مع بدء التطبيق على ارض الواقع كانت هناك مشاكل فنية عند استخدام بعض اللغات ، ومنها العربية ، وتمثل فى ان العديد من المنصات و التطبيقات لا تستطيع التعامل او تقرأ هذا النطاقات أو الدومين النيم للمواقع وعند وضع URL على اى منصة للتواصل لا تستطيع ان تفهم هذا العنوان وبتالى لا يتحول الى لينك وكذلك البريد الالكترونى " الايميل " لو استخدمته باى لغة فان 90 % من التطبيقات لا تفهم لذلك عملنا على حل كل هذه المشاكل الفنية وان يكون الدومين مقبول على كل التطبيقات بغض النظرعن اللغة او الحروف وان يكون الدومين نيم صحيح .

أشار ان التحدى الثانى الذى نواجه يتمثل فى أن 50 %  من مستخدمى الانترنت لا يعرفون أن هناك دومين بلغات اخرى ، بخلاف الانجليزية ، وحتى الذين يعرفون فان غالبيتهم لا يعرف أنه يمكن ان يكون لديه بريد الكتروني " ايميل " بلغات اخرى ومنها اللغة العربية  يكتب من اليمين الى الشمال .

أوضح عصمت اننا نجحنا من خلال التوسع فى تنظيم عدد كم ورش العمل والدورات التدريبية لزيادة وعى المطوريين للمواقع الالكترونية على اضافة اللغة العربية الى مكتبة البرمجيات التى يستخدمونها فى تصميم المواقع الالكترونية وبالتالى تم حل هذه المشكلة وأصبحت كافة متصفحات الانترنت تستطيع التعامل مع اسماء النطاقات "الدومين نيم " باللغة العربية حدث تقدم على اكثر من مستوى والموضع ليس تطبيقا ولكن اللغة تحتاج الى تم تصمسمها ان ان لمكتبة اللغة البرمج تتضمنها وان يكون المطوريين يدركوا ذلك والكثير لا يعرفون وكذلك كل فترة تحتاج الى عل تحديث فى التطبيقات لا حل من الناحية التقمية ليس صعب.

أوضح تشير الدراسات أن 80 % من مستخدمى الانتررنت فى مصر يستخدمون الفيسبوك وهم يحتاجون الى بريد الكترونى للتسجيل فى هذه المنصة والغريب ان النسبة الكبيرة من مستخدمى الانترنت المحلى يعتمدون على اللغة العربية كما أن كبار السن عادة ما يعتمدون الى طلب المساعدة من أحد الابناء ومن ثمة فهو ربما لا يستخدم هذا الايميل مرة اخرى مطلقا ولدينا ملاييين من المستخدمين الذين لا يستخدمون الايميل الخاص بهم وهذا امر خطر جدد على خصوصية بيانات المستخدمين .

أضاف نفس الكلام ينطبق على منصة  " مصر الرقمية " اذ لا  يتم القبول فى التسجيل بايميل باللغة العربية متسأل لماذا  لا يكون لدينا كاحد الخدمات الحكومية التى تقدم للمواطن خدمة " بريد الكترونى " مؤمن لكل مواطن باللغة العربية  مشيرا الى هناك العديد من دول العالم كالصين والهند وايرلندا وكوريا الجنوبية عملوا مبادرات وطنية والحكومة أطلقت " ايميل " وطنى موضحا انه فى الهند على سبيل المثال أخذت الحكومة الهندية المبادرة وتم عمل ايميل من 5- 6 سنوات والامر ليس حيث نفذت المشروع  لاستخدم الخدمات الحكومية ولديهم عشرات الملايين من  مستخدمى الايميلات باللغة الهندية بعيدا عن المنصات العالمية . 

وعن تاثير المحتوى باللغة العربية على استخدام الدومين نيم"  Domain Name " باللغة العربية أوضح المدير العام للمكتب الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في مؤسسة " آيكان "  60 % من اجمالى المحتوى على الانترنت باللغة الانجليزية رغم ان المستخدمين ، الناطقين باللغة الانجليزى، لا يتجاوز عددهم 20 % من اجمالى المستخدمين لذلك من الضروى زيادة المحتوى الالكترونى باللغة العربية على الانترنت وهنا يجب الاشادة بقيام أن غالبية الدول العربية باطلاق التطبيقات الحكومية باللغة العربية ضمن عملية التحول الرقمي وادراك الحكومات باهمية اللغة العربية ونحتاج ايضا الى تشجيع المستخدمين ، افراد ومؤسسات ،  فى المنطقة العربية باستخدام العناونين واسماء النطاقات باللغة العربية  لاسيما وان غالبية الدول اخدث عنوان مثل " . مصر و" . السعودية "  .

وبالنسبة للدول التى تركز عليها حاليا مؤسسة " آيكان"  اشار عصمت اننا نركز على كل من مصر والسعودية نظرا للزيادة الكبيرة فى عدد مستخدمي الانترنت فى تلك الدول خاصة و10 % فقط من المستخدمين فى هذه الدول تعتمد على اللغة الانجليزية فى تصفح المحتوى على الانترنت والباقي يعتمد على استخدام اللغة العربية .

وفيما يتعلق بشركاء مؤسسة " آيكان " قال ان الشركاء الأساسيين لنا فى نشر استخدام الدومين نيم باللغة العربية هم الجهات التتظيمة للاتصالات والانترنت فى الدول العربية، ومنهم الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فى مصر ،  باعتبارها الجهة المسؤوله التى تدير اسماء النطاقات مشيرا اننا نتعاون ايضا مع وزاة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتعزيز استخدام اللغة العربية فى كتابة اسماء كافة المواقع الالكترونية للجهات الحكومية وستشهد الفترة المقبل مزيد من تنسيق الجهود مع وزارة الاتصالات المصرية وكذلك التعاون مع عدد من موفرى خدمات الانترنت واسماء النطاقات فى السوق المصري .

وبالنسبة للفوائد التى يمكن ان تنعكس على الشركات من استخدام الدومين " . مصر " قال المدير العام للمكتب الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في مؤسسة " آيكان " انه يوفر مستوى على من الامن السيبرانى ضد الهجمات الالكترونية التى تتزايد فى الاونة الاخيرة كذلك يمكن استخدامه فى التسويق الالكتروني بصورة افضل لمخاطبة العملاء المستهدفين والوصول اليهم فى منطقة الشرق الاوسط موضحا انه وفقا لدراسة تمت فى عام 2017 فان قيمة الفرص الضائعة لعدم استخدام اللغات الوطنية فى كتابة اسماء الدومين تجاوزت 8.9 مليار دولار على مستوى العالم .

وعن التشريعات والقوانيين التى يمكن ان تساعد فى زيادة الاعتماد على اللغة العربية فى اسماء النطاقات"Domain Name " قال بعض الدول العربية على غرار الأمارات أصدرت قرارات تنظيمية لتحقيق ذلك وفي مصر هناك مبادرة من جانب وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتشجيع الاعتماد على أسماء النطاقات باللغة العربية "دوت مصر " بالاضافة الى اطلاق الكثير  من التطبيقات الحكومية باللغة العربية  وفي السعودية اصدرت تشريعا بموجبه فان كل تطبيقات الحكومة لابد ان تتاح باللغة العربية والمحتوى والواجهة لهذه التطبيقات يكون باللغة العربىة ونسعى ان يمتد ذلك الي ان يكون الدومين نيم ايضا بالعربى .

أضاف قمنا بتظيم برامج تدريبية ومسابقات للشركات ونجرى محادثات مع الجامعات فى كل الدول العربية حيث عملنا مع الجامعات نموذج عمل جاهز للبرامج يتيح لطلاب الجامعات استخدام البريد الالكترونى باللغة العربية وبالفعل لدينا فى البحرين جامعتين تطبق هذا البرنامج وجامعة أخرى فى الامارات ونتطلع الى بدء التعاون فى القريب مع الجامعات المصرية

فى النهاية حذر باهر عصمت من تدنى حجم المحتوى باللغة العربية على الانترنت ، بخلاف المحتوى على السويشال ميديا ،  اذ ان هذا الحجم  الحالي لا يكفى لانعاش الطلب على الدومين نيم “ Domain Name “ باللغة العربية لاسيما مع تضاعف ونمو أسماء الدومين نيم فى العالم الغربى فاليوم هناك 1200 دومين نيم ، فى الفترة تم اطلاقها فى الفترة  من عام 2013 – 2016  ، وستقوم مؤسسة " آيكان " فى ابريل 2026 بفتح الباب لاطلاق 1200 اسم دومين نيم نجديدة والتخوف أنأسم النطاقات باللغات الاجنبية سيتزايد ولا يحدث اى نمو فى اسخدام اللغة العربية فى اسماء النطاقات او الدومين نيم بل على العكس هناك تراجع فى عدد اسماء المواقع باللغة العربية  .