- القضاء..الصحافة الاستقصائية والإدارة العليا تتطلب توازناً بين المعرفة التقنية والبصيرة الإنسانية

الأعمال الفكرية الروتينية الاكثر عرضه لخطر الاستبدال مثل مساعدي المحامين والموظفين في مراكز الاتصال

كتب : باكينام خالد

بالرغم من التطور السريع والمذهل في مجال الذكاء الاصطناعي، الذي بات يغير معالم العديد من الصناعات ويعيد تشكيل طبيعة العمل، هناك مجموعة من المهن التي يصعب أو في بعض الأحيان يستحيل استبدال الذكاء الاصطناعي بها.

يعود ذلك إلى اعتماد هذه المهن بشكل أساسي على مهارات إنسانية فريدة، مثل الإبداع، والقدرة على التعاطف، واتخاذ القرارات الأخلاقية، فضلاً عن التفاعل البشري المباشر الذي لا يمكن للآلات تقليده بسهولة.

تتميز هذه المهن بتعقيدها العالي وحاجتها إلى فهم عميق للسياقات الاجتماعية والثقافية، إضافة إلى مرونتها في التعامل مع المواقف غير المتوقعة، وهو ما يمثل تحدياً كبيراً لأي نظام ذكي. فعلى سبيل المثال، المجالات التي تعتمد على الاتصال الإنساني المباشر كالتمريض والتعليم الأساسي والعلاج النفسي تحتاج إلى حساسية عالية وذكاء عاطفي، وهما عنصران لا يمكن للذكاء الاصطناعي محاكاتهما بشكل كامل.

الخبرة الشخصية والحدس

كما تلعب الخبرة الشخصية والحدس دوراً محورياً في بعض الوظائف مثل القضاء، والصحافة الاستقصائية، والإدارة العليا، حيث يتطلب النجاح فيها توازناً بين المعرفة التقنية والبصيرة الإنسانية. لذلك، رغم أن الذكاء الاصطناعي يسهم في أتمتة كثير من المهام الروتينية، إلا أن تلك المهن التي ترتكز على عناصر إنسانية عميقة تظل بعيدة عن خطر الاستبدال الكامل.

في هذا السياق، نقل تقرير لـ "بيزنس إنسايدر" بعضاً من الأفكار  التي استعرضها جيفري هينتون، وهو باحث معروف في مجال الشبكات العصبية عمل سابقاً في غوغل، في إحدى المقابلات أخيراً، والتي تحدث فيها عن مخاطر فقدان الوظائف بسبب تطور الذكاء الاصطناعي، مؤكداً أن التكنولوجيا ستتفوق في نهاية المطاف على الإنسان في كل شيء، لكن بعض المجالات أكثر أمانًا من غيرها في الوقت الحالي.

أوضح أن المهارات التي تتطلب تفاعلاً جسدياً، مثل مهنة السباكة، ستظل صعبة على الذكاء الاصطناعي لفترة طويلة، مما يجعل هذه الوظائف خياراً آمناً نسبياً.

وظائف غير "محمية"

في المقابل، أشار إلى أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل الجميع في الأعمال الفكرية الروتينية، مع تسليط الضوء على خطر استبدال وظائف مثل مساعدي المحامين والموظفين في مراكز الاتصال، حيث يتطلب الأمر مهارات عالية للبقاء في وظائف "محمية" من تأثير الذكاء الاصطناعي.

يرى هينتون أن التهديد الأكبر الناجم عن هذا التغير هو الإحساس العام بعدم السعادة وفقدان الهدف لدى الناس بسبب البطالة الواسعة.

بينما يرى البعض أن المخاوف من استبدال الوظائف التمهيدية مبالغ فيها، أقر هينتون بأن بعض الأدوار ستُدار بواسطة البشر مع دعم الذكاء الاصطناعي، لكن ذلك يعني أن شخصاً واحداً سينجز عمل عشرة، ما سيؤدي إلى تسريحات جماعية في كثير من الصناعات.

بعض القطاعات مثل الرعاية الصحية قد تستوعب هذا التحول بسبب الطلب المستمر عليها، لكن هينتون يرى أن معظم الوظائف لن تكون بهذه المرونة.

تشير توقعات هينتون إلى تحذيرات من تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل بشكل واسع، مع ضرورة تطوير مهارات متقدمة للنجاة من هذه المرحلة المتغيرة.

ثلاث مهن رئيسية

يشير تقرير لـ "إيكونوميك تايمز" إلى أنه: مع استمرار الذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل سوق العمل العالمي، يحثّ الخبراء الشباب على التركيز على المهن الأقل عرضة للأتمتة.

وفقًا لأحدث تقرير صادر عن شركة برايس ووترهاوس كوبرز، من المتوقع أن يظل الطلب على الوظائف في المهن اليدوية والمجالات الإبداعية والقطاعات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي قائماً.

بينما يُعزز الذكاء الاصطناعي الإنتاجية ويُقدّم رواتب أعلى في القطاعات التي تعتمد على التكنولوجيا، فإنه يُقلّل أيضًا من الاعتماد على الشهادات التقليدية. وبدلاً من ذلك، يُولي أصحاب العمل أهمية أكبر للمهارات العملية والتعلم المستمر.

ويحدد التقرير ثلاث مهن رئيسية تمثل فرصاً واعدة للبقاء في سوق العمل المتحول مع تطور الذكاء الاصطناعي، حيث تجمع بين المهارات البشرية التي يصعب استبدالها والقدرة على التكيف مع التكنولوجيا الحديثة.. وهي كالتالي: "المهن اليدوية المهارية " تتمثل في الوظائف التقليدية التي تعتمد على العمل البدني وحل المشكلات في بيئات متغيرة، مثل السباكين والكهربائيين والدهّانين، حيث يصعب على الذكاء الاصطناعي تقليدها بسبب طبيعتها الديناميكية واحتياجها لمهارات عملية دقيقة.

ثانيا " المهن الإبداعية والمعتمدة على الحكم والقرار" تشمل المصممين والفنانين والاستراتيجيين والكتاب، الذين يستخدمون درجة عالية من الإبداع والحكم الشخصي، وهي مهارات فريدة يصعب على الآلات الرقمية تقليدها، لأنها تتطلب مهارات مخصصة ومتنوعة ثالثا " المهن المرتبطة بتقنيات الذكاء الاصطناعي" وظائف جديدة ناشئة في مجال تطوير الذكاء الاصطناعي، علوم البيانات، التعلم الآلي، والإشراف الأخلاقي على استخدام الذكاء الاصطناعي، والتي تشهد طلبًا متزايدًا وأجورًا مرتفعة، كونها تلعب دورًا محوريًا في تشكيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات.