يتمتع روبوت الدردشة الشهير "شات جي بي تي" من شركة أوبن إيه آي بالثقة والإيجابية، لكنه عند الضغط عليه إلى أقصى حدوده قد يصبح متلاعبًا.
أما روبوت الدردشة "Gemini" من شركة غوغل فهو مستمع جيد وقد يحتاج لبعض التشجيع ليقول ما يفكر به.
وتأتي هذه النتائج وفقًا لاختبار "DISC"، وهو اختبار شائع للشخصية في مكان العمل، تستخدمه بعض الشركات الآن للمساعدة في دمج نماذج الذكاء الاصطناعي في قواها العاملة، بحسب تقرير لموقع "بيزنس إنسايدر" الإخباري، اطلعت عليه "العربية Business".
صمم هذا الاختبار عالم النفس الأميركي ويليام مولتون مارستون، الذي حاول في عشرينيات القرن الماضي التوصل إلى إجابات لأسئلة جوهرية حول السلوك البشري.
وعلى عكس معاصريه، سيغموند فرويد وكارل يونغ، اللذين درسا الأفراد الذين يعانون من اضطرابات نفسية، درس مارستون طريقة تفاعل الأشخاص الذين يتمتعون بصحة نفسية جيدة مع الآخرين وبيئاتهم. كما يُنسب إليه الفضل في اختراع نسخة مبكرة من جهاز كشف الكذب.
خلص مارستون في النهاية إلى أن السلوك البشري ينقسم إلى أربع فئات، وقدم نموذج "DISC" للشخصية في كتاب نُشر عام 1928. ويرمز مصطلح "DISC" إلى الحروف الأولى من الهيمنة، والتأثير، والثبات، والضمير، وقد اعتبرها مارستون "المشاعر الأساسية" الأربعة التي تُحرك السلوك البشري.
ومع تنافس الشركات في تبني الذكاء الاصطناعي، يستخدم الموظفون الذكاء الاصطناعي التوليدي لكتابة رسائل البريد الإلكتروني، وتبادل الأفكار، وإجراء الأبحاث. وقد يرون في روبوتات الدردشة مثل "شات جي بي تي" منصة كفؤة ومحايدة لأفكارهم. لكن هذه النماذج قد لا تكون محايدة تمامًا.
أجرت شركة "Online DISC Profile"، وهي مزود لاختبار "DISC"، تقييمات لأشهر روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
يُصنّف المُمتحنون في النهاية ضمن أحد 12 نوعًا بناءً على أكثر سماتهم هيمنة. قد يُوصف الشخص الذي يحصل على "D" التي ترمز إلى "الهيمنة" بأنه مباشر وقوي الإرادة. أما الشخص الذي يحصل على "DC" التي تشير إلى "الهيمنة والضمير" فقد يكون أكثر دقة ويتفوق في التفكير النقدي.
ووجدت أن كلًا من "شات جي بي تي" من شركة أوبن إيه آي و"Copilot" من "مايكروسوفت" حصلا على "DI" وهو ما يشير إلى "الهيمة والتأثير"، ويُعرف هذا النوع من الشخصية بالحزم، والتركيز على النتائج، وبأن لديه شعورا بالإلحاح. لكنه أيضًا قد يكون في أسوأ حالاته متلاعبًا.
يُمثل كلٌ من "Gemini" من"غوغل" و"ديب سيك" من الصين مزيجًا من "S" و"C" و"I"، ويمكن تصنيفهم ضمن الشخصيات التي تتمتع بـ"الثبات"، وهي نادرة.
وتتميز هذه الفئة بثباتها واتساقها، وتميل إلى الاستماع جيدًا، وتتفوق في جعل الآخرين يشعرون بالدعم، لكنها تميل أيضًا إلى تجنب الصراعات.
قد ترغب بعض الشركات في دراسة طريقة تغير ديناميكيات مكان العمل عندما يقضي الموظفون عدة ساعات أسبوعيًا في التحدث مع روبوت دردشة داعم ولكنه يتجنب الصراعات، جنبًا إلى جنب مع زملائهم في الفريق.
