- جوائز "SAP " للجودة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تُكرّم جهود الشركات الرائدة في عمليات التحول الرقمي
- "العين للتوزيع"و" "الإمارات للوجبات السريعة" وبنك "الإمارات دبي الوطني" و"الاتحاد الدولية للاستثمار" ومجموعة "ماجد الفطيم" تقود مسيرة الابتكار الرقمي في الإمارات
كتب : نيللي علي
أعلن مؤخراً عن تكريم عدد من الشركات الإماراتية المرموقة لجهودها المتخصصة في دفع مسيرة نمو سوق عمليات التحول الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الذي يتوقع أن تبلغ قيمته 2.4 مليار دولار خلال العام 2020. وتمّ في هذا الصدد تكريم كل من شركة "العين للتوزيع" وشركة " شركة الإمارات للوجبات السريعة" وبنك "الإمارات دبي الوطني" وشركة "الاتحاد الدولية للاستثمار" ومجموعة "ماجد الفطيم"، وذلك لتميزها في هذا الإطار.
ومع الاهتمام الكبير الذي تبديه دول المنطقة بمفهوم "اقتصاد التجارب"، بدأت المؤسسات الدخول في مرحلة الارتقاء الرقمي عبر المنصات التقنية التي توفر أفضل الرؤى والمعلومات الفورية، وذلك بهدف تعزيز تجارب عملائها وموظفيها. وتشير توقعات شركة أبحاث السوق العالمية "فيوتشر ماركت إنسايتس" إلى نمو سوق عمليات التحول الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بما يزيد عن الضعف، وذلك من 1 مليار دولار سجلتها في العام 2014، لتصل إلى 2.4 مليار دولار خلال العام 2020.
وتقديراً منها لأفضل المبادرات المطروحة على صعيد عمليات التحول الرقمي في المنطقة، قامت لجنة جوائز "إس إيه بي" للجودة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا باختيار الفائزين وفقاً لمستويات الفائدة التجارية التي حققوها ضمن أربع فئات هي عمليات التحول الرقمي للشركات، وعمليات التحول الرقمي للسحابة، والسرعة، والابتكار.
وبهذا الصدد قال سيرجيو ماكوتا، نائب أول للرئيس لدى «إس إيه بي» بجنوب منطقة الشرق الأوسط: "تقود دولة الإمارات مسيرة النمو السريعة لسوق عمليات التحول الرقمي في المنطقة، حيث باتت مؤسساتها تصنف كمؤسسات ذكية تستثمر التقنيات المتطورة العاملة ضمن الزمن الحقيقي بهدف تحسين مستوى العمليات والتجارب. وقد نجح الفائزون بجوائز "إس إيه بي" للجودة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في تحويل مؤسساتهم إلى مؤسسات ذكية بالكامل من خلال تحوّل ممارساتهم رقمياً وتعزيز الابتكارات في مجال الأعمال".
فعلى صعيد عمليات التحول الرقمي للسحابة، تمكنت شركة "الاتحاد الدولية للاستثمار" بالتعاون مع شركة "تيكونز"، ومجموعة "ماجد الفطيم" بالتعاون مع شركة "رولينغ أريز" بنشر حزمة حلول تجارب الإدارة البشرية SuccessFactors من "إس إيه بي"، وذلك من أجل الارتقاء بتجارب عشرات الآلاف من موظفيها.
أما ضمن فئة "الابتكار"، فقد تمكنت الشركات الفائزة بالجوائز من نشر منصات عمل ضمن الزمن الحقيقي، وذلك بهدف تحسين مستوى العمليات، ومعدلات التكاليف، وتجارب العملاء، ومن بينها شركة "العين للتوزيع" بالتعاون مع شركة "كلاريبا" اللتان أطلقتا منصة الذاكرة HANA من "إس إيه بي"، وشركة " شركة الإمارات للوجبات السريعة" (وكيل شركة "ماكدونالدز" العالمية في الإمارات) بالتعاون مع شركة "سيدور" الشرق الأوسط وشمال أفريقيا اللتان تمكنتا من نشر حزمة حلول الأعمال ضمن الزمن الحقيقي من السحابة S/4HANA وحزمة حلول SuccessFactors، وبنك "الإمارات دبي الوطني" بالتعاون مع قسم الخدمات الميدانية لدى شركة "إس إيه بي"، الذي أصبح أول مصرف عالمي يقوم بنشر منصة بيانات الخدمات المالية Financial Services Data من "إس إيه بي"، انطلاقاً من منصة HANA من "إس إيه بي".
ومن بين الشركات الفائزة المكرّمة عن فئة السرعة، "هيئة الربط الكهربائي لدول مجلس التعاون الخليجي" ومجموعة "الخليج للتسويق" وشركة "إنغرو" من الباكستان. هذا، وقد استثمرت مجموعة "الخليج للتسويق"، ومقرها دبي، بالتعاون مع شركة "كلاريبا" في حلول الإدارة الشاملة للمستودعات Extended Warehouse Management من "إس إيه بي"، وذلك ضمن مركزها الجديد والضخم للتوزيع بهدف تحسين إدارة الطلبات والعمليات والتكاليف، والمخزون.
كما برز اسم الشركة "السعودية للخدمات الأرضية" بين الفائزين ضمن فئة "عمليات التحول الرقمي للشركات، التي حققت هذا الفوز بالتعاون شركة "باسكار أي تي"، على غرار "صندوق التنمية الصناعية" بالتعاون مع شركة "البلاد العربية"، وشركة "هلال فودز" بالتعاون مع شركة "سيمنس باكستان".
من جهته قال "فرانك فورندرون"، رئيس إدارة الجودة في «إس إيه بي» بجنوب منطقة جنوب أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا،: "لقد قامت لجنة توزيع جوائز "إس إيه بي" للجودة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بتكريم كلّ من شركة "العين للتوزيع" وشركة "الإمارات للأغذية" وبنك "الإمارات دبي الوطني" وشركة "الاتحاد الدولية للاستثمار" ومجموعة "ماجد الفطيم" باعتبارها من الشركات الرائدة في مجال الابتكار. ويلعب شركاء التوزيع لدينا دوراً بارزاً في تمكين المشاريع المبتكرة التي ترتقي بتجارب العملاء".
