وفقًا لرسائل إلكترونية أرسلتها أمازون إلى عملاء كل من Xbox Series X و Playstation 5، فقد حذرت الشركة هؤلاء العملاء من إحتمال ألا يتلقوا الأجهزة الخاصة بهم في يوم الإطلاق. ووفقا للرسالة الإلكترونية من أمازون، فهي تشير إلى إرتفاع الطلب كسبب وراء ذلك.
تمضي الشركة لتقول أنها تتحدث مع الموردين في محاولة لشراء مخزون إضافي للتأكد من أن جميع العملاء قادرون على تلقي طلباتهم المسبقة في الوقت المناسب، ولكنها ترسل تحذيرات للعملاء في حالة كانت غير قادرة على ذلك وتأخر تسليم بعض الطلبات المسبقة في النهاية.
ما لا يثير الدهشة هو أن الكثير من الناس غير معجبون بذلك. ومع ذلك، فليس أسوأ شيء في العالم ألا تتلقى الجهاز الخاص بك في يوم الإطلاق، ولكننا نفترض أن هذا كان نوعًا من الهدف الكامل للطلبات المسبقة في المقام الأول، وبالتالي فمن المفهوم لماذا كان بعض العملاء مستائين قليلاً.