كتب : باسل خالد - محمد العطار
حلَت دولة الإمارات في مقدمة دول منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من حيث حجم الإنفاق العام للأسرة على التجارة الإلكترونية والذي بلغ معدل وسطي بلغ 2500 دولار، وهو ما يعادل أربع مرات متوسط الإنفاق العام للأسرة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (623 دولار جاءت هذه الاحصاءات جزءاً من دراسة المؤشر العالمي لتطور تجارة التجزئة الصادر عن شركة "كيرني" العالمية.
وكجزء من تلبية الاحتياجات المتزايدة في قطاع التجارة الالكترونية عبر حلول حوسبة السحابة، شهدت الامارات إطلاق منصة CommerceUp العالمية أول منصة للتجارة الإلكترونية تجمع بنجاح بين سهولة الاستخدام وسرعة التسويق والتكلفة المنخفضة للبرمجيات كخدمة وبين مرونة الحلول المخصصة وفقًا لاحتياجات كل شركة ويأتي دخول المنصة في الوقت الذي يشهد فيه قطاع التجارة الإلكترونية في المنطقة نموًا مضطردا. فوفقًا لتقرير صادر حديث في مجال التسويق الرقمي، فقد ارتفعت قيمة السوق الإقليمي للتجارة الإلكترونية من 18.6 مليار دولار عام 2016 إلى 41.5 مليار دولار في عام 2020.
من جهته قال بايوش باثاك ، المؤسس والمدير التنفيذي لمنصة CommerceUp " لقد قمنا بإطلاق منصة CommerceUp لتلبية احتياجات الشركات الكبيرة والمتوسطة لنظام موحد للتجارة الإلكترونية. ونظرًا لأننا منصة تجارة إلكترونية مرنة ومستندة الى السحابة، فإننا نتفهم التحديات التي تواجهها الكثير من العلامات التجارية في توسيع نطاق عملها والتعامل مع المكونات الإضافية عالية التكلفة والحاجة للاعتماد على عدة شركاتى تعهيد خارجية لتوفير خدماتها.
أضاف نحن نسعى من خلال حلولنا الى تقديم حل لهذه التحديات. وإن منصة CommerceUp هي الشريك المثالي للأعمال التجارية عبر الإنترنت، خاصة أننا لا نكتفي بتقديم الاستشارة والتوجيه فقط، ولكننا نقوم بتطبيق وتنفيذ الحلول بالكامل".
أوضح تقوم منصة CommerceUp، من خلال التكنولوجيا التي تقدمها، بدعم الركائز الرئيسية الثلاثة للتجارة الإلكترونية والتي تتضمن إنشاء واجهة المتجر عبر الإنترنت وتنفيذ عمليات ما بعد الدفع وزيادة نمو المبيعات وقاعدة العملاء، وذلك من خلال منصة واحدة مدعومة بأدوات وحلول رئيسية مبتكرة للحد من الاعتماد على عناصر خارجية. ويمكن للشركات، عبر هذه المنصة إنشاء مواقع الإنترنت وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهم بدون الحاجة إلى فريق تقني داخلي مما يضمن الحد من النفقات والتركيز على الربحية.
كما أن الحلول التقنية المتخصصة وسريعة الإطلاق التي تقدمها الشركة تتفرد بمزايا قوية تسمح بعملية التسويق والترويج والإدارة السهلة لقوائم المنتجات والعملاء والطلبات والوصول إلى مقدمي خدمات الطرف الثالث مثل شركاء الدفع والخدمات اللوجيستية.
أضاف تفشل الكثير من العلامات التجارية بسبب عدم قدرتها على الوصول إلى شريك تقني مناسب يقدم لها الحلول المتكاملة، حيث تضطر الشركات إلى الاستعانة بالكثير من مزودي الخدمات لتقديم الحلول المتنوعة بداية من تصميم المنتج والعلامة التجارية إلى التسويق والمبيعات والعمليات اللوجستية والأمور المتعلقة بالموارد البشرية وغيرها. لذلك، فإننا نقدم الحلول الرائدة والسهلة الفعالة لتمكين العلامات التجارية من النجاح في التجارة الالكترونية. ويمكن للشركات تنفيذ عملية التجارة الإلكترونية وتحقيق نتائج واعدة من خلال إدارة عملهم التجاري في منصة واحد بدلًا من العمل على 10 منصات مختلفة على سبيل المثال.وتدعن حلولنا جميع الأعمال التجارية التي تواجه تحديات تتعلق بزيادة نموها ونجاح منصاتها للتجارة الإلكترونية".
