كتب : باكينام خالد

كشفت مجموعة من الشركات عن تسريح للعمالة أو تخفيضات في الوظائف بعد ظهور الذكاء الاصطناعي كركيزة أساسية في استراتيجية الشركات، مما فاقم المخاوف المرتفعة بالفعل من أن الأتمتة المتسارعة قد تهدد الوظائف عبر مجموعة من الصناعات.

في يونيو، أشارت تقارير إعلامية إلى أن مجموعة مايكروسوفت (MSFT) كانت تخطط لتقليص آلاف الوظائف، خاصة في قسم المبيعات، حيث تسعى عملاقة البرمجيات إلى تبسيط عملياتها وتحقيق وفورات لازمة لتمويل استثماراتها في تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي.

جاء التقرير بعد أن أعلنت مايكروسوفت سابقاً عن جولة شاملة من التخفيضات أثرت على حوالي 6,000 موظف، أي ما يعادل 3% من القوى العاملة لديها - حيث أشار المديرون التنفيذيون في الشركة إلى أن ما يصل إلى 30% من شفرتها البرمجية يمكن الآن كتابتها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

كما صرحت شركة التجارة الإلكترونية أمازون (NASDAQ:AMZN) ومجموعة الاتصالات BT بأنهما تتوقعان أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى مكاسب في الكفاءة ستمنحهما مساحة كافية لتنفيذ عمليات تسريح خاصة بهما.

في الوقت نفسه، فإن الارتفاع في معدل البطالة بين خريجي الجامعات الأمريكية مؤخراً، خاصة في مجالي التمويل وعلوم الكمبيوتر، "يشير إلى أن الأدوار الوظيفية المبتدئة أصبحت مؤتمتة بواسطة الذكاء الاصطناعي"، وفقاً لمحللي كابيتال إيكونوميكس.

"من المرجح أن نشهد أعداداً متزايدة من فقدان الوظائف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، خاصة في القطاعات التي تقع في الخطوط الأمامية للذكاء الاصطناعي، مثل البرمجيات"، كتبوا في مذكرة.

حتى كبار المديرين التنفيذيين أصبحوا تحت تدقيق متزايد بشأن قدرتهم على نشر الذكاء الاصطناعي بنجاح. وجد استطلاع أجرته هاريس بول في وقت سابق من هذا العام أن الضغط لتحقيق مكاسب مدفوعة بالذكاء الاصطناعي كبير، حيث اعترف نحو 74% من الرؤساء التنفيذيين في الدراسة بأنهم قد يفقدون وظائفهم خلال عامين إذا فشلوا في تحقيق عوائد قابلة للقياس من الذكاء الاصطناعي. كما شعر معظمهم بأن وكيل الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقدم مشورة أفضل أو مساوية لنظيره البشري.

في الوقت نفسه، وكما هو الحال مع التقنيات السابقة، تم إنشاء أدوار جديدة متعلقة بالذكاء الاصطناعي، مثل مهندسي الإرشادات أو المسؤولين الذين يراقبون الاعتبارات الأخلاقية للأتمتة، وفقاً لمحللي كابيتال إيكونوميكس.

وادعى المحللون أن تحسينات الذكاء الاصطناعي قد تجعل العمال أكثر إنتاجية، مما قد يؤدي إلى "زيادة في الطلب" على خدماتهم، مضيفين أن "الوتيرة التدريجية نسبياً" لاعتماد الذكاء الاصطناعي تشير إلى أن "الآثار السلبية المؤقتة على سوق العمل ستكون طفيفة".

ونتيجة لذلك، جادل المحللون بأن "المخاوف من ارتفاع كبير على المدى الطويل في ’البطالة التكنولوجية’ غير مبررة".

وقالوا: "في حين أنه لا يزال هناك احتمال حدوث اضطراب مؤقت كبير في سوق العمل، فإن بطء وتيرة اعتماد الذكاء الاصطناعي حالياً يجعل ذلك غير مرجح".