تعمل شركة شاومي حاليًا على معالجة مجموعة من المشكلات التقنية المؤثرة في أداء الكاميرا على عدد من هواتفها التي تعمل بنظام HyperOS، وذلك بعد شكاوى متزايدة من المستخدمين خلال الفترة الأخيرة.

وبحسب موقع "XiaomiTime"، فإن التحديثات القادمة ستركز على إصلاح أعطال تتعلق بتجمد تطبيق الكاميرا، ومشكلات الصور الديناميكية، وظهور لون أخضر غير طبيعي أثناء التصوير.

أعطال في هواتف رائدة

وأفاد مستخدمون لهاتف Redmi K90 Pro Max العامل بإصدار HyperOS 3.0.18.0 (نسخة تجريبية) بحدوث انهيار مفاجئ لتطبيق الكاميرا عند فتح بعض الإعدادات المسبقة في وضع Pro، رغم أن هذه الإعدادات كانت تعمل دون مشاكل في الإصدارات السابقة.

كما واجه مستخدمو Xiaomi Civi 5 Pro بنظام HyperOS 3.0.3.0 خللًا غريبًا في الصور الديناميكية، حيث تتحول الصور تلقائيًا إلى الوضع الأفقي عند استعراضها، حتى وإن كانت ملتقطة بوضع عمودي طبيعي.

اللون الأخضر يربك مستخدمي شاومي 17

في المقابل، اشتكى مستخدمو هاتف شاومي 17 من مشكلة أكثر إزعاجًا، إذ تظهر الصور الملتقطة مغطاة بالكامل بدرجة لون أخضر غير طبيعية، ما يجعل الصورة غير قابلة للاستخدام.

وأكدت الشركة أن هذا الخلل ناتج عن مشكلة برمجية وليس عيبًا في العتاد.

تحديثات مرتقبة

وردت "شاومي" على هذه التقارير بالتأكيد أنها تعمل حاليًا على إصلاح جميع المشكلات المذكورة، على أن يتم طرح الحلول ضمن تحديثات قادمة للنظام خلال الفترة القريبة.

ونصحت الشركة المستخدمين بمتابعة قسم التحديثات في هواتفهم وتثبيت أي إصدار جديد فور توفره، لضمان عودة أداء الكاميرا إلى وضعه الطبيعي.

يأتي ذلك في وقت تسعى فيه "شاومي" لتعزيز استقرار HyperOS بعد انتقال عدد متزايد من أجهزتها إلى النظام الجديد، خاصة في الفئة الرائدة والمتوسطة العليا.