بقلم : ريم أسعد
نائب رئيس «سيسكو» في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا
كشف مؤشر سيسكو لجاهزية الذكاء الاصطناعي أنّ 95% من المشاركين في معلومات المؤشر لديهم استراتيجية ذكاء اصطناعي قائمة أو قيد التطوير، لكن 14% فقط مستعدون تماماً لدمج هذا الذكاء في أعمالهم.
وتُركّز توقعات «سيسكو» للذكاء الاصطناعي لعام 2024 على ما تستطيع الشركات القيام به لتبنّي الذكاء الاصطناعي، ودمجه في أعمالها، مع اعتماد تدابير ولوائح الثقة والأمن المطلوبة، وكيف يمكن للمبتكرين الاستفادة من هذه التقنية ليحافظوا على تنافسيتهم.
يُتوقّع أن تحقق الإمكانات الهائلة للذكاء الاصطناعي فوائد هائلة لمنطقة الشرق الأوسط. وتعتبر هذه المنطقة رائدة في تبنيها المستمر للتقنيات المتطورة، حيث نشهد اكتشاف الشركات طرقاً جديدة لتسخير قوة الذكاء الاصطناعي في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتنمية الإيرادات والحصة السوقية والاستفادة من الابتكار لتلبية احتياجات العملاء المتغيّرة».
وبيّن اتجاهات الذكاء الاصطناعي هذا العام التطورات الكبيرة وضرورة الحذر المتزايد في وضع استراتيجيات تطوير الذكاء الاصطناعي ونشره، مع مراعاة الحدود الأخلاقية والسلامة واللوائح التنظيمية المتغيرة. وتُعدّ الثقة بين الأشخاص وأنظمة وأدوات الذكاء أمراً أساسياً وغير قابل للتفاوض».
نقوم في سيسكو بالفعل بدمج قدرات الذكاء الاصطناعي المتنوعة في محفظة منتجاتنا ونفعل ذلك بطريقة مسؤولة. ونرى أن المستقبل سيكون غنياً بتقنيات الذكاء الاصطناعي المبتكرة والفعالة والجديرة بالثقة، التي ستكون أكثر استدامةً وإنصافاً».
1. سيتوسع «الاصطناعي» ليدخل الشركات التجارية
سيتوسع الذكاء الاصطناعي التوليدي بسرعة ليدخل عالم الشركات التجارية، من خلال واجهات المستخدم الطبيعية، التي تدعم هذه التقنية ونماذج اللغة الضخمة وتطبيقات الشركات المخصصة وسياق الأعمال المختلفة.
2. بدء الاستخدام المسؤول والأخلاقي والمحوكم للذكاء
ستبدأ نقلة الاستخدام المسؤول والأخلاقي للذكاء الاصطناعي، ضمن أطر واضحة لحوكمة الذكاء الاصطناعي، تحترم حقوق الإنسان وقيمه. تقف خطوة اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي عند تقاطع الابتكار والثقة. ومع ذلك، فإن 76% من الشركات لا تمتلك سياسات شاملة للذكاء الاصطناعي.
3. المزيد من المخاطر الناجمة عن التضليل والاحتيال
سيواجه الأفراد والشركات مخاطر متزايدة ناجمة عن التضليل والاحتيال الناتجين عن استخدام الذكاء الاصطناعي، ما سيدفع شركات التكنولوجيا والحكومات إلى العمل معاً من أجل إيجاد الحلول لهذه المشكلات. ستستمر عمليات التضليل والاحتيال المدعمة بالذكاء الاصطناعي في النمو تهديداً للشركات والأشخاص وحتى المرشحين والانتخابات، خلال عام 2024، وسنشهد استجابةً لذلك المزيد من الاستثمارات للكشف عن المخاطر وتخفيفها.
4. تسخير قوة وإمكانات تبسيط واجهة برمجة التطبيقات
ستتمكن الشركات من تسخير قوة وإمكانات تبسيط واجهة برمجة التطبيقات، من خلال إطلاق العنان لمستقبل التخصيص القائم على الذكاء الاصطناعي. ستبدأ الشركات البحث في العام المقبل عن طرق مبتكرة لتسخير القوة والفوائد الهائلة للذكاء الاصطناعي دون التعقيدات والتكلفة المرتفعة التي تُصاحب بناء المنصات الخاصة.
5. تحديث وتعاون لإنشاء المنصات المتقاربة والحديثة
سيؤدي التحديث المستمر إلى التعاون وإنشاء المنصات المتقاربة والحديثة وبعض المساعدة من الذكاء الاصطناعي، وسيكشف عن تجربة برمجية جديدة وبرامج أفضل. سنشهد مع استمرارية الشركات بتحديث تقنياتها تغيّراً أيضاً في تطوير البرمجيات باستخدام أدوات وأساليب وتقنيات جديدة.
