تسريع عملية التحول الرقمي ودعم استراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي أهم أولوياتنا
-نسعى لدعم المبتكرين..وتنمية القدرات التنافسية للمؤسسات الصغيرة باعتباره العمود الفقرى للاقتصاد
- ازدهار الطلب على الوظائف الرقمية في مصر مع برنامج "إس إيه بي "للمحترفين الشباب
- أطلاق منصة GROW with SAP لتمكين منشآت الأعمال وإحداث نقلة تحولية في الاقتصاد والمجتمع
- نساعد SAP المؤسسات من جميع الأحجام والصناعات على إدارة أعمالها بشكل مربح، والتكيف المستمر، والنمو المستدام.
اجرى الحوار : خالد حسن
اعده للنشر : باسل خالد
تعدّ شركة إس إيه بي" SAP " شركة البرمجيات عالمية المختصة بالتطبيقات البرمجية التجارية وتدير مراكز سحابية حية للبيانات بمنطقة الشرق الاوسط ، من خلال تقديم برامجها الأصلية SAP R/2 وSAP R/3، حيث أنشأت SAP المعيار العالمي لبرامج تخطيط موارد المؤسسة (ERP). الآن، ينقل SAP S/4HANA تخطيط موارد المؤسسة (ERP) إلى المستوى التالي باستخدام قوة الحوسبة بالذاكرة لمعالجة كميات هائلة من البيانات، ودعم التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) وتدريب الآلة.
وتعمل التطبيقات المتكاملة للشركة على ربط جميع أجزاء الأعمال في مجموعة ذكية على منصة رقمية متكاملة، وبالتالي تحل محل النظام الأساسي القديم القائم على العمليات. واليوم، أصبح لدى SAP أكثر من 230 مليون مستخدم للشبكة السحابية، وأكثر من 100 حل يغطي جميع وظائف الأعمال، وأكبر حافظة سحابية لأي مزود.
ولتسليط الضوء على أهم الملامح لاستراتيحية شركة " SAP " فى تنمية سوق تكنولوجيا المعلومات المصرى و محاور مشاركتها " فى فاعليات معرض ومؤتمر كايروا اى سى تى 2024 " Cairo ICT 2024 " ،والذى أقيم تحت رعاية فخامة السيد رئيس الجمهورية عبد الفتاح السيسيى ، وأفتتحه الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء نيابة عن السيد رئيس الجمهورية وبحضور الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ، والدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة ، والدكتور أيمن عاشور وزير التعليم العالى والبحث العلمي ، كان ل " عالم رقمى " هذا اللقاء مع محمد سامي مدير عام شركة اس ايه بى " SAP" مصر ، للتعرف عن قرب على اهم التوجهات التكنولوجية للمساهمة فى تنمية سوق التكنولوجيا المصري وكذلك استعراض الحلول التى ستقدمها الشركة بالتعاون مع شركائها المحليين .
§ ما اهم ملامح مشاركة الشركة فى الدورة الثامنة والعشرين للمعرض ؟
-في الدورة الثامنة والعشرين من معرض "كايرو آي سي تي"، قدمت SAP رؤيتها وحلولها في مجال الذكاء الاصطناعي للأعمال للجمهور المصري، مسلطة الضوء على الابتكارات التي تهدف إلى تسريع التحول الرقمي في كل من القطاعين الخاص والعام ومساعدة الشركات والمؤسسات من جميع الأحجام والصناعات على إدارة أعمالها بشكل مربح، والتكيف المستمر، والنمو المستدام.
كما أكدت مشاركة SAP التزامها بدعم استراتيجية مصر الوطنية للذكاء الاصطناعي، مما يساهم في تقدم البلاد في مجالات الذكاء الاصطناعي والابتكار الرقمي.
تحديات التحول الرقمي
§ كمزود عالمي للحلول التكنولوجية ما هى اهم التحديدات التى تواجه تسريع عملية التحول الرقمي بالسوق المصري ؟ وما هى أهم العوائد بالنسبة للمؤسسات ؟
- تواجه عملية تسريع التحول الرقمي في السوق المصري العديد من التحديات. فعلى الرغم من إحراز تقدم كبير في تطوير البنية التحتية الرقمية، لا تزال هناك مجالات بحاجة إلى تحسين إضافي لدعم التقنيات المتطورة. كما أن فجوة المهارات الرقمية تمثل عائقًا آخر، حيث تحتاج العديد من المؤسسات إلى قوة عاملة مجهزة جيدًا للتعامل مع تعقيدات التقنيات الحديثة. بالإضافة إلى ذلك، يظل التحدي الذهني في مقاومة التغيير من المشاكل المزمنة بالنسبة لنا، حيث يتطلب التحول الرقمي غالبًا تغييرات جذرية في العقلية والممارسات التشغيلية، وهو ما قد يكون صعباً أحياناً بالنسبة لبعض المؤسسات.
وعلى الرغم من هذه التحديات، فإن فوائد التحول الرقمي للمؤسسات لا يمكن إنكارها. فمن خلال تبني التقنيات الرقمية، يمكن للمؤسسات تعزيز الكفاءة بشكل كبير وتقليل العمليات اليدوية وزيادة الإنتاجية وخفض التكاليف. كما أن الاستفادة من البيانات في الوقت الفعلي تفتح فرصًا لاتخاذ قرارات أفضل، مما يعزز المرونة والقدرة على الاستجابة في سوق تنافسية. بالإضافة إلى ذلك، يتيح التحول الرقمي للمؤسسات تقديم تجارب مخصصة، مما يعزز العلاقات مع العملاء ويزيد من ولائهم.
في SAP مصر، نحن ملتزمون تمامًا بالشراكة مع مؤسسات القطاع العام والخاص في رحلتها نحو التحول الرقمي. من خلال تقديم حلول وخبرات مخصصة، نسعى إلى تمكين المؤسسات من التغلب على هذه التحديات وتحقيق طموحاتها الرقمية مما يسهم في نمو ونجاح الاقتصاد المصري.
دمج الذكاء الاصطناعي
§ مواكبة ثورة الذكاء الاصطناعي..فكيف تخطط الشركة لتطوير السوق المحلي لمواكبة التغيرات العالمية السريعة؟
- تتمحور استراتيجية SAP حول دمج الذكاء الاصطناعي عبر كافة تطبيقاتها ومنصاتها. فقد تم تصميم الذكاء الاصطناعي للأعمال من قبل SAP ليكون مرتبطًا، موثوقًا، ومسؤولًا، ما يمكّن المؤسسات من دمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها الأساسية. وتتضمن حالات الاستخدام المدمجة دعم العملاء التلقائي والتخطيط الذكي للموارد، والتي تم دمجها بالفعل في حلول SAP مثل SAP S/4HANA Cloud وSAP SuccessFactors بالإضافة إلى ذلك، تُمكّن أدوات مثل "جول" Joule، مساعد الذكاء الاصطناعي، المستخدمين من الحصول على رؤى ومعلومات قابلة للتنفيذ وتبسيط سير العمل عبر القطاعات المختلفة.
منصة سحابية مبتكرة
§ دعم الابتكار .. تسعى الدولة المصرية لتشجيع الشباب ورواد الأعمال والشركات الناشئة فما هى رؤيتكم لتقديم حلول للتكنولوجيا لدعم وتمكين الجيل الجديد من رواد الأعمال؟
- أطلقنا منذ عامين منصة GROW with SAP وهي منصة سحابية مبتكرة لتخطيط موارد المؤسسات Cloud ERP تستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث يوفر حلولاً سهلة التنفيذ وبسعر اشتراك معقول لمساعدة هذه الشركات الناشئة على بدء رحلتها الرقمية. تركز المنصة على دعم هذه الشركات لتحقيق نمو سريع من خلال الاستفادة من أحدث تقنيات SAP السحابية مثل SAP S/4HANA Cloud.، كما تساعد منصة GROW with SAP الشركات على تعزيز الكفاءة وتقليل التكاليف بالإضافة إلى زيادة المرونة في عملياتها من خلال توفير حلول مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتها الفريدة.
أضاف البرامج التعليمية والتدريبية التي توفرها SAP تشمل برنامج الشباب المحترفين أو SAP Young Professional Program، وهو برنامج مجاني يهدف إلى تزويد الخريجين الجدد بالشهادات والمهارات اللازمة لبدء مسار مهني كاستشاري معتمد لدى اس ايه بي، وفي مصر ساهم البرنامج حتى الآن في خلق مئات الفرص الوظيفية.
ذلك بالإضافة إلى برنامج تحالف الجامعات أو SAP University Alliance حيث يقدم هذا البرنامج للطلاب وأعضاء هيئة التدريس مدخل إلى برمجيات SAP من خلال دورات وأنشطة تعليمية، ويعمل على بناء المهارات التكنولوجية للطلاب ويتيح للأساتذة مساعدة طلابهم ليصبحوا متمكنين في حلول SAP السحابية، وأحدث الجامعات في مصر التي انضمت إلى هذا البرنامج جامعة مصر للمعلوماتية.
تحسين البيئة الرقمية ..
§ فى قطاعات المالية والصناعية والطاقة والاتصالات فكيف يمكن تصميم حلول تكنولوجيا تتيح تسهيل وتطوير عملية الميكنة بهذه القطاعات ؟
-منصة RISE with SAP هي حل متكامل لموارد المؤسسات تم تصميمها لتسهيل انتقال الشركات إلى أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) القائمة على السحابة. يجمع هذا الحل بين منتجات SAP وخدماتها في حزمة واحدة ما يوفر للشركات الأدوات اللازمة لتحقيق التحول الرقمي.
هناك عدة فوائد للشركات للانتقال إلى منصة RISE، حيث تبسط إدارة العمليات عن طريق دمج الخدمات ما يقلل التعقيدات والنفقات الإدارية المرتبطة بالتعامل مع العديد من المزودين. بالإضافة إلى ذلك، يتيح النموذج القائم على الاشتراك تخطيطًا ماليًا أكثر وضوحًا مع تكاليف يمكن التنبؤ بها مما يزيل القلق بشأن النفقات غير المتوقعة. كما يساعد الحل في تقليل إجمالي تكلفة الملكية للشركات، حيث يتيح الانتقال إلى البنية التحتية السحابية تخفيض تكاليف الأجهزة والصيانة، حيث تتولى SAP إدارة البنية التحتية بالكامل. علاوة على ذلك، يتيح RISE with SAP مرونة كبيرة، حيث يمكن للشركات تعديل الموارد وفقًا لاحتياجاتها، مما يضمن الكفاءة من حيث التكلفة. كما يوفر التحديثات والابتكارات بشكل مستمر، مما يقلل الحاجة إلى عمليات تحديث باهظة التكلفة.
تمكين المرأة
§ تشكل المرأة عنصر مهما فى عملية التنمية بشكل عام فكيف يمكن تقديم حلول تكنولوجية تساعده على التمكنين وزيادة قدراتها على المنافسة محليا واقليما ؟
-تلعب النساء دورًا محوريًا في دفع عجلة التنمية الاقتصادية والاجتماعية، ويمكن للتكنولوجيا أن تكون أداة قوية لتمكينهن من الازدهار على المستويين المحلي والإقليمي. في SAP، نحن ملتزمون تماماً بدعم النساء من خلال حلول تقنية مبتكرة تعزز مهاراتهن وتوفر لهن فرص المنافسة في الاقتصاد الرقمي السريع.
تُصمم حلولنا، مثل SAP SuccessFactors، لمساعدة المؤسسات على بناء بيئات عمل شاملة من خلال ضمان ممارسات توظيف عادلة وتعزيز التنوع الوظيفي. بالإضافة إلى ذلك، من خلال برامج مثل برنامج SAP للمهنيين الشباب وبرنامج SAP للدراسات المزدوجة، نزود النساء بالمهارات الرقمية للتفوق في الصناعات القائمة على التكنولوجيا.
بالنسبة لرائدات الأعمال، توفر منصة SAP Business Technology الأدوات اللازمة للابتكار وتوسيع أعمالهن وربطهن بشبكات أكبر، مما يمكنهن من المنافسة على المستوى العالمي.
أخيراً، تمكين المرأة من خلال التكنولوجيا لا يقتصر على توفير الأدوات بل يتعلق بإنشاء نظام إيجابي يغذي المواهب ويعزز الشمول والنمو والعدالة على المدى الطويل. ونحن في SAP فخورون بالمساهمة في هذا الجهد.
القدرات التنافسية للشركاء
§ تعزيز فتح الاسواق الخارجية.. كيف يمكن الحديث عن دوركم فى زيادة القدرات التنافسية لشركائكم من شركات التكنولوجيا المحلية لفتح أسواق جديدة وتصدير خدماتها ؟
- تعزيز الوصول إلى الأسواق الخارجية أمر حيوي للشركاء المحليين في مجال التكنولوجيا الذين يسعون لتوسيع خدماتهم على المستوى العالمي. وتلعب SAP دورًا محوريًا في هذا السياق من خلال شبكة ساب للأعمال SAP Business Network، حيث توفر هذه المنصة الشاملة اتصالاً سلسًا بين الموردين والمشترين والشركاء، مما يسهل العمليات التجارية والتعاون على مستوى العالم.
وتتيح شبكة ساب للأعمال للشركاء المحليين الوصول إلى أكثر من 5.5 مليون مؤسسة حول العالم، مما يمكنهم من بناء علاقات مع مجموعة واسعة من العملاء والموردين الدوليين. تعمل المنصة على تبسيط العمليات من خلال دمج التفاعلات التجارية المختلفة، بما في ذلك المشتريات والخدمات اللوجستية وإدارة الأصول، مما يحسن الكفاءة التشغيلية بشكل كبير. كما تمكن الشبكة الشركاء المحليين من اكتشاف فرص جديدة والاستجابة لطلبات عروض الأسعار العالمية وتأسيس شراكات تسهم في توسيع نطاق وصولهم إلى الأسواق العالمية.
علاوة على ذلك، تضمن المنصة الامتثال للمعايير الدولية والمتطلبات التنظيمية، مما يسهل عملية الدخول إلى الأسواق الخارجية. من خلال الاستفادة من شبكة ساب للأعمال، يمكن للشركاء المحليين تعزيز قدرتهم التنافسية واستغلال الفرص العالمية بفعالية وزيادة تواجدهم في الأسواق الدولية.
