كتب : رشا حسين

كشف استبيان بنك أوف أمريكا (NYSE:BAC) السنوي السادس عشر لتسعير العطلات أن أمازون (NASDAQ:AMZN) وإيباي (NASDAQ:EBAY) يتصدران قائمة المتاجر في موسم العطلات الحالي، وإن كان ذلك لأسباب مختلفة، وفقًا للبنك.

وأوضح بنك أوف أميركا أن أمازون تتألق في الأسعار واختيارات المنتجات بين كبار تجار التجزئة، في حين أن إيباي تقدم أفضل قيمة للمتسوقين المهتمين بالميزانية.

وبحسب ما ورد حلل الاستطلاع، الذي أُجري بعد يوم اثنين الإنترنت، الأسعار وسرعة الشحن وتوافر المنتجات عبر تجار التجزئة الرئيسيين عبر الإنترنت، بما في ذلك أمازون وول مارت (NYSE:WMT) وتارجت (NYSE:TGT)  وإي باي.

وفقًا لتقارير بنك أوف أميركا  "كان لدى أمازون أقل متوسط أسعار بين تجار التجزئة الكبار"، حيث أدت العروض الترويجية إلى خفض التكاليف ومع ذلك، تفوّق موقع إيباي بشكل عام بأقل متوسط أسعار، على الرغم من التباين في أوقات التسليم وجودة البائع.

على سبيل المثال، أوضح بنك أوف أميركا أن إجمالي سعر السلة لـ 27 سلعة متوفرة لدى جميع بائعي التجزئة الرئيسيين كان 4324 دولاراً على أمازون، مقارنة بـ 4104 دولارات على إيباي.

وفبما يتعلق الأمر بتوافر المنتجات، أظهر الاستبيان إن إيباي تصدرت القائمة مع توفر جميع العناصر الخمسين في الاستطلاع، تليها أمازون بـ 47 عنصرًا.

وفي الوقت نفسه، ظهر أن وول مارت وتارجت قد تخلفتا عن الركب بـ 42 و29 سلعة على التوالي.

وكتب بنك أوف أميركا: "تتمتع أمازون بمكانة جيدة في التسعير والاختيار في هذه العطلة"، مضيفًا أن أعضاء برايم يستفيدون من الأسعار التنافسية على غالبية العناصر.

وفيما يتعلق بالشحن، تفوقت وول مارت بفارق ضئيل على أمازون، حيث قال البنك إنها تقدم أسرع متوسط وقت تسليم يبلغ 3.8 أيام مقابل 4.1 أيام لأمازون.

ومع ذلك، تتفوق أمازون في التوصيل المجاني في نفس اليوم، حيث تتأهل 10% من المنتجات المختارة لهذه الخدمة مقارنة بـ 4% من منتجات وول مارت. وأضافوا أنه في حين تأثر متوسط سرعة توصيل أمازون بالتأخير في فئات الألعاب والألعاب، إلا أنها حققت أفضل أداء في الإلكترونيات.

ويسلط الاستبيان الضوء على أن التسعير والاختيار يظلان أهم الميزات بالنسبة للمتسوقين عبر الإنترنت ويخلص بنك أوف أميركا إلى أن "أمازون تقدم مزيجًا قويًا"، ويستمرون في رؤيتهم بأن الشركة "في وضع جيد لتحقيق مكاسب في العطلات".