كتب : وائل مجدي

يتحرك “تيك توك” تدريجيا إلى ما وراء الفيديو والتجارة الإلكترونية، مع خطوات تشير إلى رغبة المنصة في بناء حضور أوسع في عالم المدفوعات والخدمات المالية وأحدث هذه التحركات يتعلق بخدمة قد تسمح للمستخدمين بإرسال الأموال لبعضهم عبر الرسائل الخاصة داخل التطبيق.

وعُثر على إشارات إلى الخاصية داخل النسخة الأميركية من تطبيق تيك توك على أجهزة آيفون، وتشير إلى إمكانية إرسال دفعة مالية ليقبلها الطرف الآخر مباشرة من المحادثة، مع تلقي إشعارات بحالة التحويل.

لكن الخدمة لم تُطلق بعد. وأكد متحدث باسم تيك توك أن الميزة لا تخضع حاليا للاختبار في أي سوق، ما يعني أنها ما تزال في مرحلة تطوير مبكرة وقد لا تصل بالضرورة إلى المستخدمين.

وبالفعل إذا أطلقت خدمة التحويلات، فمن المتوقع أن تعتمد على “TikTok Pay”، وهي منظومة دفع تعمل بالفعل في فيتنام وماليزيا وتايلاند وتستخدم حاليا في عمليات شراء TikTok Shop.

وهنا تظهر أهمية الخطوة: تيك توك يمتلك بالفعل منصة للتجارة الإلكترونية ويستطيع المستخدم شراء المنتج من مقطع فيديو أو بث مباشر من دون مغادرة التطبيق. إضافة تحويل الأموال ستقرب المنصة خطوة أخرى من نموذج يجمع المحتوى والتسوق والدفع داخل منظومة واحدة.

التحول لا يتوقف عند تحويل الأموال ففي في مارس 2026، تقدمت تيك توك بطلب إلى البنك المركزي البرازيلي للحصول على ترخيصين ماليين. الأول يسمح لها بإصدار نقود إلكترونية وتقديم حسابات مسبقة الدفع وخدمات دفع داخل التطبيق، بينما يسمح الثاني بالعمل كشركة ائتمان مباشر يمكنها تقديم قروض من أموالها أو الربط بين المقترضين والممولين.

وتكتسب البرازيل أهمية خاصة للشركة، إذ يتجاوز عدد مستخدمي تيك توك البالغين فيها 131 مليون مستخدم، ما يمنح أي خدمة مالية محتملة قاعدة عملاء كبيرة منذ البداية.

لكن الحصول على التراخيص ما يزال خاضعا لموافقة الجهات التنظيمية، وبالتالي لا يعني الطلب أن تيك توك بدأ بالفعل تقديم القروض.

وفي بريطانيا، انتقل جزء من التوجه المالي بالفعل إلى مرحلة التنفيذ ففي أبريل أطلقت تيك توك بالشراكة مع Visa بطاقة خصم وحسابا مخصصين لصناع المحتوى على TikTok LIVE، بهدف منحهم وصولا أسرع إلى إيراداتهم ومساعدتهم على فصل أموال النشاط عن الحسابات الشخصية.

وجاءت الخطوة بعدما أظهرت أبحاث Visa أن 49 % من صناع المحتوى يعانون تأخر أو عدم انتظام المدفوعات، فيما اضطر 41 بالمئة إلى رفض فرص عمل بسبب مشكلات التدفق النقدي.

وفي مايو، وسعت تيك توك شراكتها مع منصة Airwallex في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، لتسهيل إدارة المدفوعات العابرة للحدود للشركات الصغيرة التي تعلن عبر المنصة وتتيح الشراكة للشركات استخدام بطاقات افتراضية وإدارة الإنفاق الإعلاني والعملات المختلفة ومتابعة التكلفة بصورة مباشرة واقتصاديا، كل خطوة مالية داخل التطبيق تقلل حاجة المستخدم أو البائع إلى مغادرة تيك توك لإنهاء المعاملة.

النموذج يصبح أكثر ترابطا: المستخدم يشاهد منتجا، يشتريه عبر TikTok Shop، ويدفع من داخل المنصة، بينما يحصل صانع المحتوى على أرباحه وتدير الشركات إنفاقها الإعلاني عبر الأدوات المرتبطة بها.

وتوسع TikTok Shop نفسه بسرعة، إذ أعلنت الشركة في مايو دخوله أسواقا أوروبية جديدة تشمل النمسا وبلجيكا وهولندا وبولندا، لتنضم إلى أسواق مثل فرنسا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا وبريطانيا. وتقول تيك توك إن نحو 200 مليون شخص يستخدمون المنصة شهريا في أوروبا.لذلك لا تعني التحركات الحالية أن تيك توك يتحول إلى بنك، لكنها تكشف اتجاها واضحا نحو إبقاء جزء أكبر من دورة المال داخل المنصة، من اكتشاف المنتج إلى شرائه، ومن تحقيق الدخل إلى إدارة المدفوعات وربما الائتمان مستقبلا.