كتبت : فاتن الخولي
أكد جان لوك جرازياتو ـ مدير "كارفور" مصر ، المتخصصة في مجال تجارة السلع الغذائية أن الشركه تعمل منذ فترة علي تطوير حزمة من الخدمات الرقمية الذكية سواء فيما يتعلق بتطوير الموقع الإلكتروني والذي يضم 80% من المنتجات الموجودة في الفروع أو تطبيق "كارفور " علي الأجهزة المحمولة والذي يلاقي رواجا كبيرا ونحرص علي التواصل مع العملاء في الفروع لتشجيعهم على استخدام التطبيق حيث نستهدف الوصول لنسبة 30% من المستخدمين والمتسوقين .
وردا على سؤال "عالم رقمي "قال لدينا خطة لتطوير خدمات الدفع الإلكتروني مما يمكن المستخدم من التعامل بنفسه في عمليه الشراء بالكامل وأول تجربة تم إطلاقها في فرع ألماظة وسنطرح أساليب جديدة للدفع خلال الأسابيع القادمة.
وفيما يتعلق بمدي اعتماد الشركة على حلول التخزين الذكية قال هذا الموضوع علي أجندة التطوير المستقبلية لنا في إطار تركيزنا علي جودة الخدمة وليس تقليل عدد الوظائف مشيرا إلى مستوى جودة البنية التكنولوجية التحتية في مصر وأنها جيدة جدا وتساعد علي المزيد من التطور نحو التحول الرقمي .
