كتب : محمد شوقي – محمد الخولي
في إنجاز جديد يؤكد تميزها في مجال الابتكار على مستوى العالم، فازت هيئة كهرباء ومياه دبي بجائزتين من "جوائز الابتكار العالمية" التي تنظمها مؤسسة "إنتربرايز آسيا"، وتهدف لتكريم المؤسسات المتميزة في مجالات الخدمات المبتكرة، وريادة الاعمال، والاستدامة، ونشر ثقافة الابتكار وحصدت الهيئة الجائزتين في فئة الخدمات والحلول المبتكرة، وذلك عن تطبيق "دروب" الخاص بنظم المعلومات الجغرافية، و"رماس"، موظف الهيئة الافتراضي الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي.
أشار سعيد محمد الطاير ـ العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، أن هذا الإنجاز الجديد يُضاف للنجاحات النوعية التي تحققها الهيئة في تبني الذكاء الاصطناعي والتقنيات الإحلالية، بما يدعم مبادرة دبي 10Xالتي أطلقها الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ـ نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي لتطوير خدمات حكومة دبي لتطبق اليوم ما ستطبقه مدن العالم الأخرى بعد 10 سنوات.
أضاف وتواصل الهيئة جهودها لتسريع التحول الرقمي وزيادة نسبة التبني الذكي التي بلغت 98.6% خلال الربع الأخير من عام 2020 اوضح يتيح تطبيق دروب الذكي، والذي يعمل على الأجهزة اللوحية، لفرق الصيانة الميدانية الوصول إلى أصول البنية التحتية للكهرباء والمياه في أي مكان، ويمكن للمستخدم الحصول على بيانات لحظية عن أصول الهيئة، وتحديد مكانها من خلال خرائط رقمية إضافة إلى جمع وتحليل البيانات من مواقع العمل.
أشار يتوافر "رمّاس" على مدار الساعة للرد على استفسارات المتعاملين المكتوبة أو من خلال المحادثة الصوتية باللغتين العربية والإنجليزية عبر تطبيق الهيئة الذكي وموقعها الإلكتروني وحساب الهيئة على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، إضافة لأنظمة "أليكسا" و"جوجل هوم" والروبوتات.
