3 مليارات دولار استثماراتها منذ 2014  .. والإنترنت تمثل 20 % من عائداتنا وستصل إلى 38 % قريبا

اتفاقية للإفصاح عن المعلومات مع" فودافون" مصر وتوعية المستثمرين بالقيمة الحقيقية للسهم

التعاقد مع 4 شركات للفحص وتحسين شبكة الإنترنت داخل المنازل وتقديم خدمات الدعم الفني

أجرى الحوار : خالد حسن

أعده للنشر: نيللي علي 

أكد المهندس عادل حامد ـ الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة " المصرية للاتصالات "  ردا على سؤال "عالم رقمي" عن تحسين مستوى الخدمات في المدن الجديدة، بعد تركيب" الفايبر اوبتك"،  إننا نجحنا خلال العام الماضي في رفع كفاءة شبكة الإنترنت إلى 3 أضعاف وهذا إنجاز كبير جدا  كذلك فإننا تعاقدنا مع 4 شركات للدعم الفني للتعرف على المشاكل التي تواجه العميل داخل المبنى السكني، وفحص الوصلات والكابلات، ومساعدة العملاء على حلها أما إذا كانت المشكلة خارج المبنى فإننا نتولى عملية الإصلاح.

وردا على سؤال "عالم رقمي "فإن الشركة مهتمة جدا بعملية الميكنة، في ظل دورها المهم في عملية التحول الرقمي، وسيتم في منتصف نوفمبر الماضي إطلاق منظومة جديدة لتطوير خدمات العملاء بما ينعكس إيجابا على رضاء المستخدمين. 

أضاف في إطار عملية الميكنة فإننا نقوم بتقديم خدمة الدعم الفني وميكنة أعمال الشركة نفسها على مختلف مسويات العمل وتطوير الإجراءات التي قمنا بها لتغيير وتطوير الشبكة وأنظمة الدفع للعملاء والتجارة وبعض الإجراءات المالية وتحديثها والاستثمار بها وتحسين الصورة الذهنية للشركة مما أدى إلى خفض التكلفة وزيادة معدلات الأرباح بجانب تطبيق المعاش المبكر على الموظفين وارتفاع العائدات. 

أداء مالي قوي .. ولكن!

وردا على سؤال "عالم رقمي" وتأثير الأداء المالي القوي على سهم الشركة قال إن المؤشرات المالية للمصرية للاتصالات تؤكد أن الأداء ينمو بمعدل يفوق الـ 10 % سنويا وهو أداء متميز جدا، لا أي شركة في قطاع الاتصالات، ولكن عائد التوزيعات هو الذى يهم بعض المستثمرين ، لاسيما صغار المستثمرين ، لذلك نسعى إلى تغيير قصة الشركة مع المساهمين من مجرد شراء سهم على غرار سند أو أذون خزانة والحصول على عائد سنوي إلى أن ينظر إلى قيمة السهم في الأجل الطويل .

أشار أن 70 % من المستثمرين في المصرية للاتصالات هم من المستثمرين الأجانب ، ممن يبحثون عن الاستثمار طويل الأجل ،  ومن خلال جهودنا في مجال زيادة الوعي فإننا نكثف التوعية بنشاط الشركة على شبكات التواصل الاجتماعي لتوصيل رسالة الشركة إلى المستثمر البسيط. 

أوضح إننا شركتان الأولى هى " المصرية للاتصالات" والثانية تتمثل في حصتنا التي تبلغ 45 ٪ من عائدات شركة " فودافون" مصر والحصول على توزيع الأرباح وعلى المستثمر عمل تقيم لكلتا الشركتين وليس لشركة واحدة . 

مبادرة للشفافية

أشار نحتاج إلى تكثيف توعية المستثمرين واتاحة البيانات لهم حيث وقعنا مبادرة مع  "فودافون" مصر للإفصاح عن  المعلومات المالية الخاصة بهم وإصدار معلومات مالية عن الشركتين مشيرا أننا حصلنا على 95 % من أرباحنا المحتجزة لدى" فودافون" مصر وسنحصل في المرحلة الثانية على 450 مليون دولار فى نهاية سبتمبر و750 مليون دولار في2020.

أكد المهندس حامد: إننا عملنا رحلات استثمارية إلى خارج مصر للترويج لسهم الشركة في الأسواق الدولية وشرح استراتيجية الشركة الاستثمارية لاسيما أننا كمشغل للاتصالات فإن طبيعة مشروعاتنا الكبيرة وعملنا يحتاج إلى سنوات طويلة وبالتالي نبحث عن الاستثمارات طويلة الأجل .

3 مليارات دولار استثمارات في 5 سنوات

أوضح الشركة استثمرت نحو 3 مليارات دولار على مدار الأربعة أعوام الماضية من أجل تطوير شبكة البنية التحتية وذلك ردا على سؤال "عالم رقمي"مع الأخذ في الاعتبار أن حصولنا على التراخيص من الجهات المعنية تصل إلى 9 شهور تقريبا. 

وعن استثمارات الشركة في العاصمة الإدارية الجديدة بقيمة 40 مليار جنيه  قال إننا بدأنا في توفير البنية التحتية للاتصالات للحي الحكومي وسننتهي منه في منتصف العام القادم ثم نتجه للمرحلة الثانية 

180 مليون مستخدم للراوتر الجديد

أضاف تقييمنا لتجربة استبدال جهاز الراوتر الجديد للإنترنت كان ضروريا حتى يستطيع العميل الاستفادة من السرعات العالية للإنترنت، حيث يتم تقسيطه بمبلغ 5جنبهات شهريا،. ووصل عدد المستخدمين إلى 180 ألف راوتر، وهو ما يعادل ثلث المشاركين  تقريبا، خلال شهر  فقط من طرحه من جانب المصرية للاتصالات وتقييمنا أن الخدمة جيدة وهناك رضاء كبير من المستخدمين مع الأخذ في الاعتبار أنتا نريد توعية المستخدمين بأن الخدمة تكون متاحة ومستمرة  وفقا للباقة التى يتم اختيارها على غرار ما يحدث في خدمات الكهرباء والغاز . 

جاء ذلك ، خلال ملتقى المصرية للاتصالات الإعلامي ، أشار إننا وقعنا مع مجموعة الشركات العالمية  التي تنتج المحتوى، على غرار CNN " كما وقعنا مع شركات تقديم خدمات الحوسبة السحابية والاستضافة مثل، أمازون ومايكروسوفت وجوجل، وسوف نقدم قريبا خدمات IPTV" لعملائنا في مصر. 

3 آلاف موظف .. المعاش المبكر

أوضح الشركة طبقت بالفعل برنامج متميز للخروج المبكر للمعاش ونجحنا في استفادة 3 آلاف موظف بالشركة من هذا البرنامج حيث يتم منح كل موظف 1500 جنيه مرتب شهري لمدة 3 سنوات لحين قيامه بعمل مشروع تنموي من خلال المكافأة المالية التي تقوم الشركة بتقديمها الموظفين الذين قرروا الاستفادة من هذا البرنامج. 

أشار تمت تسوية كل الخلافات ببن جميع مشغلي المحمول، تحت مظلة وزارة الاتصالات والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بهدف التخلص من تاريخ طويل من النزاعات بين مشغلي شبكات الاتصالات ووجودنا يعطى ثقة للجميع بصفتنا العمود الفقري لقطاع الاتصالات في مصر  ولكن لسنا طرفا في هذه التسوية التي تمت . 

خدمات " FTTP"

قال حامد إننا شركة تخطط للتوسع في خدمات" FTTP "لتحسين مستوى  خدمات الاتصالات والإنترنت بصورة كبيرة حيث تمثل عائدات الإنترنت نحو  20% من إجمالي عائداتنا ومتوقع أن تصل إلى 38 % من إجمالي عائداتنا في العامين القادمين .

أضاف سوف نكمل في دورنا كمسئولية مجتمعية ونستعد لعمل مركز "تميز وإبداع" وإعادة تأهيل مع المشرفين على قصر الأميرة " ملك " ليكون مركزا لدعم أصحاب الأفكار من الشباب .

التعاون مع "اتصالات" مصر

أوضح الرئيس التنفيذي للمصرية للاتصالات إننا متعاقدون مع شركة " اتصالات" مصر ومستمرون في تقديم الخدمات وفقا للتعاقد فيما بيننا وهناك شركة تقوم بإجراء التقييم لمستوى الخدمة وتقدم لنا تقريرا مفصلا عن مستوى الخدمات .