- واجهت شركة فيس بوك العديد من الضربات دفعة واحدة، فلم يكن العطل الذى دام 6 ساعات إلا مشكلة جديدة تواجهها بعد أزمة التقارير والوثائق المسربة التي أشارت لأنها تقدم مبدأ الربح على مصلحة المستخدم، وذلك بجانب العديد من التساؤلات وجلسات مجلس الشيوخ التي تواجهها باستمرار، لذلك كان التساؤل حول ما إذا كانت الشركة ستخرج من أزمتها الأخيرة التي خسرت فيها المليارات بسلاسة أم ستحاصرها المشاكل التي لم تتوقف فقط عند العطل.
عرض تقرير للنيويورك تايمز بعنوان "فيس بوك أضعف مما كنا نعرفه" بعض التفاصيل المهمة حول ما إذا كانت الشركة ستمر بهذه الأزمات أم أنها ليست بالقوة التي تبدو عليها، حيث تشير سلسلة من الوثائق المسربة، التي نشرتها صحيفة وول ستريت جورنال، إلى أن الشركة انقضت أفضل أيامها.
كشفت السلسلة عن أدلة على أن فيس بوك كان يعلم أن انستجرام يفاقم من مشاكل صورة الجسد بين الفتيات وأن لديه مشكلة معلومات مضللة عن اللقاح أكبر مما سمح به، من بين أمور أخرى، وتردد صدى أعلى بأن فيس بوك في مأزق.
ليست مشكلة مالية، أو مشكلة قانونية، أو حتى مشكلة انتقادات أعضاء مجلس الشيوخ لمارك زوكربيرج، بل نوع من التدهور البطيء والمستمر، إنها سحابة تخيم على منظمة أصبحت أفضل أيامها وراءها، مما يؤثر على كل أولوية إدارية وقرار منتج ويؤدي إلى محاولات يائسة بشكل متزايد لإيجاد مخرج.
