اجرى الحوار : خالد حسن
اعده للنشر : فاتن الخولى
اكد المهندس مصطفى عبد الواحج القائم باعمال للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات ردا على سؤال " عالم رقمى " عن الرسائل الاساسية للجهاز اخلال مشاركة فى فاعليات معرض " Cairo ICT 2019 " انناوسنركز على محوريين اساسيين الاول سيكون موضوع التوعية بدور الجهاز فى تحسين الجودة لخدمات للاتصالات وورض اليات قياس الخدمة من خلاب العربيات وكيف تعمل لقياس جودة خدمات الاتصالات حيث انناو نقيس الخدمة فى81 منطقة بدلا من41 منطقة على مستوى المحافظات .
اضاف الموضوع الثانى الذى سنركز عليها الجهاز الحاحة المهمة الامن السبيرانى وسق مهم جدا والقانو ن رقم 174 الجهاز هو المعنى بتنفيذه وتطبيقات خماية الخصوسية وحقوق الناس وكيف تشتكى للناس فى حالة حدوث اظعاح زنا هى الجرائم المنصوص عليها فى القانون حتى يتجنبها المواطن وعدم الوقع .
اضاف الجهاز قام خلال السهريين الماضيبن بتنظيم فاعليلت المؤتمر الاتحاد الدولى لاتصالات "WRC 2019 " والذى استغرق الاعداد له نحو 3 سنوات مع التحاد الدولى للاتصالات وانشاء مركز جودة الخدمة للاتصالات المخمولى
وفيما يتعلق بدور الجهاز فى اطلاق القمر الصناعى المصرى " طيبة _ 1" وهو خطوة مهمة جدا وكان دور الجهاز هو استشارى للشركة المطلقة للقمر وانهاء كافة اجراءات الحصول على الرخصة والتردادات الخاصة بالقمر الاصطناعى .
اوضح عبد الواحد انه الشركة المصرية للاقمار الصناعية والتى نسقت مع الشركة الفرنسية المصنعة للقمر وستدير تقديم خدمات الاتصالات والانترنت
اكد مصطفى عبد الزاحد الوزار مسؤوله هى اجراء النعاقد مع الشركة المصرية التى تدير القمر نيابة عن الوزارت والجهات الحكومية و هى التى تتولى التعاقد لصالح جميع الجهات الحكومية وما يتميز به القمر الجديد هو سرعات عالية جدا مقارنة ب ال"فى سات " .
اشار اسعار الخدمات الانترنت عبر الاقمار الصناعبة نكون عادة اعلى بكثير من تكلفة الانترنت فائق السرعة عبر كوابل الالياف الضوئيه "البرود باند ".
الا ان خدمات الاتصالات عبر القمر الصناعى تغطى جميع محافظات مصر ودول شمال افريقيا بالاضافة لدول حوض النيل .
اكد رلقاىم باعمال رئيس الجهاز القومى للاتصالات التقارير التى يصدؤها الجهاز منذ اغسطي 2019 تؤكد ان هناك تحسن تلخدمات بعد صدور تقارير جودة خدمات الاتصالات المحمولة لانه بمثابة مؤشرا للشركات لتحسين الخدمات فى بعض الاماكن الجغرافية وليس الهدف مجرد فرض العقوبات المالية على مشغلى شبكات الاتصالات مشيرا ان قيمة الغرامات الماية تضاف الى خزانة الجهاز القومى للاتصالات .
وفيما يتعلق باستخظام تقنيات الجيل الرابع اوضح التوسع فى تطبيق تقنيات الاتصالات عبر جيل الرابع للمحمول يعتمد على محوريين الاول توافر تطبيقات وخدمات جديدة تحتاج الى تشغيل هذه التقتيات والمحور الثانى هو قيام المستخدم النهائى بالاعتماد على الهواتف الذكية التى تتوافق مع تقنيات الحيل الرابع "4G " مشيرا ان كافة مشغلى شبكات الاتصالات ملتزمين لمعلات استبدال وتطوير المحطات، لديهم ، التى تعمل بتقنيات الجيل الرابع موضحاوان لدينا نحو 93 مليون مستخدم للهواتف المحمولة فى مصر وليس لدى اى قواعد بيانات ولا املك حق الوصول الى بيانات مستخدمى المحمول .
اكد انتا بعد تحصيل الغرامة الماية من مشغلى الاتصالات بسبب انقطاع الخدمة نتابع بصورة دائمة ضرورة قيام الشركات بتعويض المستخدمين بعدد من الدقائق وليس من المنطقى منخ كل مستخدم تعويض مالى .
اضاف يصل للجهاز نحو 5000 شكوى اسبوعيا ، عبر الرقم الموحد 155 ، ونستطيع الرد على 90 % من الشكاوى وبعض الشكاوى تكون غير منطقية .
