كتب : اسلام توفيق

كشفت شركة " أمازون " ، المتخصصة في التجارة الإلكترونية والخدمات السحابية، تطوير نظارات ذكية تم تصميمها خصيصاً لتعزيز تجربة سائقي وعمال توصيل الطلبات، ومساعدتهم على التنقل بأمان وكفاءة، والتفاعل مع البيئة المحيطة دون الحاجة لاستخدام الهواتف المحمولة أثناء أداء مهامهم اليومية.

فمنذ إطلاق برنامج شركاء خدمات التوصيل DSP في عام 2018، استثمرت الشركة أكثر من 16.7 مليار دولار لدعم هذه الشراكات وتعزيز السلامة، منها 1.9 مليار دولار خُصصت خلال العام الجاري فقط لإطلاق مبادرات السلامة والتقنيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

والنظام الجديد الذي ابتكرته أمازون يعتمد على تقنيات الرؤية الحاسوبية والاستشعار المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتوفير عرض مباشر في الوقت الحقيقي يتضمن تفاصيل الملاحة والتعليمات الخاصة بالتوصيل أمام عيني مرتدي النظارة، بما يجعل السائقين أقل اعتماداً على هواتفهم وأكثر تركيزاً على محيطهم أثناء القيادة أو المشي نحو وجهة التسليم وتشير الشركة إلى أن النظام الجديد، والمكوّن من نظارات ذكية خفيفة الوزن يمكن ارتداؤها طوال اليوم، تم تطويره بالتعاون مع مئات السائقين من شركاء خدمات التوصيل (Delivery Service Partners - DSPs) الذين قدّموا ملاحظات مكثفة حول الأداء والراحة وسهولة الاستخدام.

تتيح النظارات للسائقين مسح الطرود للاطلاع على معلوماتها واتباع إرشادات التنقل خطوة بخطوة وتوثيق التسليم بالصورة، وكل ذلك دون الحاجة إلى لمس الهاتف المحمول ويتيح النظام تجربة عمل خالية من اليدين Hands-Free Experience، مما يقلل من تشتت الانتباه بين النظر إلى الهاتف والطرد والبيئة المحيطة، أثناء تنفيذ المهمة وتستفيد نظارات أمازون الذكية من قدرات الذكاء الاصطناعي وتقنيات التعلم الآلي والرؤية الحاسوبية إلى جانب مجموعة من الكاميرات الصغيرة التي تدمج البيانات في شاشة عرض مدمجة داخل العدسات.

وتعرض الشاشة للسائق في الوقت الحقيقي، تفاصيل الرحلة مثل الاتجاهات، والتنبيهات، والتعليمات الخاصة بالتوصيل، وحتى المخاطر التي قد تواجهه في طريقه وعند توقف السائق بأمان في موقع التسليم، تُفعّل النظارات تلقائياً لتعرض له المعلومات اللازمة، بدءاً من تحديد موقع الطرد داخل المركبة، وصولاً إلى العنوان الصحيح الذي يجب تسليم الطرد إليه.

باستخدام تقنيات أمازون الجغرافية المتقدمة Geospatial Technology، توفر النظارات ملاحة دقيقة للمشي حتى باب العميل، مع إرشادات تفصيلية في حال وجود عوائق أو الحاجة إلى التنقل داخل مبانٍ متعددة الطوابق أو مجمعات سكنية معقدة.

طوال مراحل التطوير، اعتمدت أمازون على آراء السائقين لتصميم منتج يناسب الاستخدام اليومي، ويجمع بين الراحة والدقة وشارك مئات من سائقي التوصيل في اختبار النماذج الأولية للنظارات، وقدموا ملاحظات قيّمة ساهمت في تحسين التصميم وشكل الشاشة ومدى وضوحها أثناء العمل في ظروف مختلفة.

تأتي النظارات مزودة بوحدة تحكم صغيرة يتم ارتداؤها داخل سترة السائق، تحتوي على عناصر التشغيل الرئيسية وبطارية قابلة للاستبدال تتيح استخدامها على مدار اليوم دون الحاجة للشحن المتكرر كما تحتوي على زر طوارئ مخصص للتواصل الفوري مع خدمات الطوارئ أثناء العمل على الطريق عند الحاجة.

وتدعم النظارات العدسات الطبية لتناسب جميع المستخدمين، بالإضافة إلى عدسات انتقالية تتكيف تلقائياً مع تغيّر الإضاءة في البيئة المحيطة، لضمان راحة الرؤية في مختلف الظروف.