قال الدكتور محمود عبد الحكيم، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للشركة، وأستاذ جراحة أورام المسالك البولية في قصر العيني، إن منصة «دكتور أونلاين»تقدم فكرًا جديدًا للخدمات الطبية على الانترنت، يبدأ من خلال توفير المنصة السهلة التي تتوافق مع احتياجات المرضى، وتتيح للطبيب في الوقت نفسه القدرة على التواصل مع المرضى من أي مكان ويقدم لهم التشخيص الأولي أو يحيلهم للمراكز المتخصصة في التحاليل والأشعة الطبية.
جاء ذلك خلال حفل سحور نظمته الشركة وجمع نخبة من الأطباء المتخصصين في عدد كبير من التخصصات الطبية، كما ضم الحفل العديد من شركاء النجاح من المستثمرين.
وفصل الخدمات التي تتيحها المنصة بداية من تحديد الموعد مع الطبيب، وإجراء الكشف عبر مكالمات الفيديو، وإطلاع الطبيب على التحاليل والأشعة، وإحالة المريض إما لمراكز الأشعة والتحاليل، أو لزيارة عيادة الطبيب فيما بعد، موضحًا أن المنصة تتيح للمرضى كذلك زيارة عيد الطبيب كزيارة ثانية (استشارة) دون الحاجة لمصاريف إضافية.
وبين الدكتور عبد الحكيم إن مصاريف الكشف أرخص من تلك التي يدفعها المريض لدى العيادات بشكلها التقليدي بنسبة قد تصل لـ50%، مضيفًا أن «دكتور أونلاين» تساهم في الحفاظ على وقت كل من المريض والطبيب، حيث تسمح للمريض الحصول على الخدمة من المنزل دون الحاجة لاستهلاك الوقت والمصاريف في زيارة العيادات، كما يسمح للطبيب بقضاء وقت أطول مع المريض والاستماع لشكواه.
وتتيح المنصة "إعداد تقرير مفصل" عن السجل الخاص بالمريض يمكن للطبيب استكماله مباشرة عقب انتهاء الفحص بما يحقق نوع من الترابط للتاريخ المرضي لكل مريض على المنصة، كما تتيح الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحديد نوعية العيادة التي يحتاج إليها المريض في حالة لم يكن يعرف تحديدًا شكواه من خلال إجراء حوار مع برنامج محادثة يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وأكد على أن منصة «دكتور أونلاين» بدأت أعمالها في السوق المصرية من عام 2019، ومع بداية جائحة «كوفيد-19» ساهم ذلك في سرعة نمو المنصة بشكل كبير، حيث سجلت خلال 2020 أكثر من 4 ألاف كشف، قدمها أكثر من 100 طبيب على المنصة، وبلغ عدد المشتركين حتى الآن 14 ألف مشترك.
وتوقع عبد الحكيم أن تحقق «دكتور أونلاين» أكثر من 50 ألف كشف خلال العام الجاري، على أن تسجل 500 ألف كشف خلال 2022. وأكد على أن الأطباء على المنصة يتم اختيارهم بعناية فائقة حيث يمثلون في الأغلب أطباء من الجامعات سواء القاهرة وعين شمس والإسكندرية وغيرها من الجامعات المصرية، إلى جانب عدد من الأطباء المصريين في المملكة المتحدة، يقدم هؤلاء الاستشارات الطبية للمرضى من مصر والسعودية والإمارات والسودان، كما يزور المنصة بانتظام عدد من المرضى من دول أخرى مثل رومانيا.
وعرض عبد الحكيم الخطط الاستثمارية لـ«دكتور أونلاين» حيث أن الشركة تأتي كواحدة من الشركات التي تحتضنها مسرعة الأعمال «فلك» التابعة لشركة مصر لريادة الأعمال والابتكار التابعة لوزارة التعاون الدولي، معلنًا أن المنصة تنتظر دخول مؤسسة جديدة لضخ الاستثمارات مقابل حصة من رأس المال خلال الشهر الجاري.
وعن الخطط التوسعية لـ«دكتور أونلاين» ذكر محمود عبد الحكيم، إن الشركة تخطط لإضافة خدمات جديدة مثل طلب الأشعة والتحاليل في الوقت نفسه بعد الكشف مباشرة، بالإضافة إلى إمكانية إجراء التحاليل ونوعيات معينة من الأشعة من المنزل كذلك، كما تسعى لإضافة الصيدليات بما يسمح للمريض بطلب الدواء مباشرة بعد انتهاء الكشف والحصول عليه في المنزل.