ظهر خلل يؤثر غالبًا على حواسيب MacBook Pro التي تم إصدارها في منتصف العام وتؤثر فقط على نسخة 13 إنش. إذا كنت تملك نسخة 13 إنش قديمة من MacBook Pro، فأنت على الأرجح لن تتأثر بهذه المشكلة، ولكن إذا كنت كذلك، فقد يكون ذلك مرتبطًا بشيء آخر.
لا يزال من غير الواضح ما الذي يمكن أن يتسبب في هذه المشكلة، ولكن مستند الدعم من آبل يوضح بعض الخطوات التي يمكن للمستخدمين إتخاذها لمحاولة حل المشكلة. وذلك لأن شركة آبل تطلب من المستخدمين تقليص بطارية حواسيبهم المحمولة إلى أقل من 90% وتوصيلها بمحول الطاقة، وتشغيله وإيقاف جميع التطبيقات وتركه يشحن لمدة 8 ساعات على الأقل.
يُطلب من المستخدمين بعد ذلك الترقية إلى الإصدار الأحدث من نظامmacOS، والذي يبدو أنه ينبغي أن يعالج المشكلة. يبدو وكأنها خطوات غريبة ومحددة، ولكن إذا كنت تعاني من مشكلة الإنطفاء العشوائي، فبإمكانك تجربة هذه الطريقة، حيث يمكنك الإتصال بشركة آبل للحصول على مزيد من الدعم.
