بقلم : موكوندليلي ماسيزا

 مسؤولة المطالبات المعقدة في أليانز كوميريش

استعرض فى السطور التالية رؤى حاسمة حول التخفيف من المخاطر السيبرانية في قمة التوعية بالأمن السيبراني وفي عرضى التقديمي، الذي يحمل عنوان "نقل المخاطر كأداة للتخفيف من المخاطر السيبرانية: تخفيف الضربة من خلال التأمين السيبراني"، تناولت ماسيزا الاتجاهات المتزايدة في المطالبات السيبرانية والاستراتيجيات الفعالة للتخفيف من المخاطر السيبرانية.

تقرير مرونة الأمن السيبراني لعام 2024كانت هناك زيادة كبيرة في كل من تواتر وشدة المطالبات السيبرانية. ارتفعت المطالبات السيبرانية الكبيرة ، التي تم تعريفها بأنها تلك التي تزيد عن مليون يورو ، بنسبة 14٪ في النصف الأول من عام 2024 ، في حين تصاعدت شدتها بنسبة 17٪.

ونشدد على أهمية التدابير الاستباقية مثل الكشف المبكر والعمل السريع وحلول نقل المخاطر. وأشارت إلى أن "الاكتشاف المبكر يقلل من التأثير المالي والسمعة من خلال السماح بعزل أسرع للأنظمة والبيانات المتأثرة". تقوم أدوات الكشف بأتمتة وتسريع المهام مثل الطب الشرعي والإخطار ، وتحسين عملية إدارة الأزمات الشاملة.وتشير النتائج التي توصلت إليها أليانز كوميريش إلى أن المؤسسات التي تنشر الذكاء الاصطناعي في مجال الأمن السيبراني والأتمتة خفضت تكلفة اختراق البيانات بنحو مليوني دولار في المتوسط.

نوصى تضمن خطط الاستجابة للحوادث القوية والتدريبات المنتظمة إعداد الفرق. ويمكن للإجراءات السريعة بعد الكشف المبكر أن تمنع تصاعد الحادث السيبراني، مما يسهل الانتعاش السريع واستعادة العمليات العادية .

ونوكد على أهمية التأمين السيبراني، قائلاً: "يوفر التأمين السيبراني تغطية مالية لمختلف التكاليف المرتبطة بانتهاكات البيانات، بما في ذلك تحقيقات الطب الشرعي لتكنولوجيا المعلومات، واستعادة البيانات، واستعادة النظام. وبصرف النظر عن فوائد التغطية المقدمة، يمكن لشركات التأمين أيضا أن تقدم مشورة قيمة بشأن منع الخسائر والتخفيف من حدتها، إلى جانب الوصول إلى الخبراء الاستشاريين وأفرقة الاستجابة .

كما سلطت الضوء على الدعم الشامل المقدم عندما يبلغ المؤمن عليه عن حدوث اختراق إلكتروني. عند الإبلاغ عن حادث جديد، يتواصل فريق المطالبات التجارية أليانز بسرعة مع الشركة المتضررة لتقييم الوضع وتنفيذ تدابير الاحتواء. وهم ينسقون مع فرق الاستجابة للحوادث، بما في ذلك خبراء الطب الشرعي في تكنولوجيا المعلومات والمحامين والمتخصصين في العلاقات العامة حسب الحاجة، لإجراء تحقيقات شاملة وتقديم الدعم اللازم .

قدمت ماسيزا لمحة عامة عن اعتبارات الاكتتاب، حيث نصحت بتقييم عوامل مثل صناعة الشركة وحجمها وملف المخاطر وتدابير الأمن السيبراني الحالية أثناء عملية الاكتتاب. وتشمل الاعتبارات الهامة معايير إدارة البيانات، والشفافية فيما يتعلق باستخدام بيانات المستهلك، وتدابير الأمن السيبراني داخل سلسلة التوريد.

كما قدمت إرشادات بشأن تأمين الغطاء المتعلق بالفضاء السيبراني، مشددة على دور الوسطاء ذوي الخبرة. ويلعب الوسطاء دوراً حيوياً في شرح مصطلحات التأمين المعقدة، وتقييم احتياجات العمل المحددة، وتصميم السياسات، وإجراء تقييمات شاملة للمخاطر لتحديد نقاط الضعف المحتملة والتوصية باستراتيجيات التخفيف. يجب على الشركات التي تتطلع إلى تأمين غطاء إلكتروني تجنيد خدمات وسيط من ذوي الخبرة مع تاريخ من وضع هذا النوع من الغطاء، لأنها متخصصة جدا .

وتدرك أليانز كوميريش أن التأمين مصمم لحماية أحلام أصحاب الأعمال والأسر التي تعتمد على الرواتب التي يحصل عليها موظفو هذه الكيانات. ويتمثل جزء كبير من دورنا في حماية تلك الأحلام من خلال ضمان تشغيل التأمين لدينا في أقرب وقت ممكن".