كتب : رشا حجاج

كشفت "  OpenCX" ، منصة الاتصالات المؤسسية القائمة على الذكاء الاصطناعي، عن جمع 7 ملايين دولار في جولة تمويل بقيادة Y Combinator وX by Unifonic، وبمشاركة شروق بارتنرز وسدو المالية.

وتسعى الشركة لتوظيف التمويل الجديد في إطار تسريع توسعها مع العملاء العالميين واستعدادها لافتتاح مكتب إقليمي في السعودية ضمن استراتيجيتها لدول الخليج.

تركز OpenCX على حل واحدة من أبرز تحديات الشركات الكبرى: تعقيد وكثافة تواصل ودعم العملاء، خاصة في القطاعات المنظمة مثل التقنية المالية والرعاية الصحية والمنصات الاستهلاكية الضخمة.

الجدير بالذكر ان الشركة تأسست في 2024 بواسطة محمد غربت ومحمد تبازة، وبدأت كمنصة مفتوحة المصدر يستخدمها عشرات آلاف المطورين، قبل أن تتحول إلى منتج تجاري يخدم المؤسسات الكبرى. وتتبنى الشركة نموذج تسعير قائم على النتائج، مع فترة تجربة شهرية دون مخاطر أو تعطيل للعمليات للعملاء الجدد.

كما تخطط OpenCX لتعزيز فريقها في السعودية والتعاون مع مؤسسات محلية، مع التركيز على تسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي في المملكة خلال 2026.