في خطوة قد تغير قواعد إصلاح الهواتف القابلة للطي، بدأت "سامسونج بتوسيع استخدام طريقة متقدمة لإصلاح شاشات هواتف Galaxy Z Fold وGalaxy Z Flip، تتيح خفض تكاليف الصيانة بشكل كبير، لكنها لا تزال محصورة في دولة واحدة فقط.

إصلاح ذكي بدل استبدال كامل الشاشة

وبحسب تقارير حديثة، تعتمد "سامسونغ" في هذه الطريقة على استبدال الأجزاء التالفة فقط من الشاشة القابلة للطي، بدلاً من تغيير وحدة العرض كاملة كما هو متبع حالياً.

هذا الأسلوب يقلّل تكلفة الإصلاح بشكل ملحوظ، كما يدعم جهود الشركة في إعادة تدوير المكونات وتقليل النفايات الإلكترونية، بحسب تقرير نشره موقع "phonearena" واطلعت عليه "العربية Business".

الخدمة، التي تحمل اسم "Foldable Phone Display Unit Repair"، أصبحت متاحة الآن في مركزين إضافيين داخل كوريا الجنوبية، لترتفع تغطيتها إلى 160 مركز صيانة من أصل 169 مركزاً تابعاً لشركة سامسونغ في البلاد.

توفير ملايين الدولارات للمستخدمين

وتم إطلاق هذه الطريقة لأول مرة في عام 2024، وشهد استخدامها نمواً لافتاً، إذ ارتفع الإقبال عليها خمسة أضعاف خلال فترة قصيرة.

وتشير التقديرات إلى أن المستخدمين في كوريا الجنوبية وفّروا حتى الآن نحو 8 مليارات وون كوري، أي ما يعادل 5.4 مليون دولار، بفضل هذا الأسلوب الجديد.

ورغم أن عملية الإصلاح تستغرق وقتاً أطول – يقارب ضعف مدة الاستبدال التقليدي – فإنها تُعد خياراً مفضلاً للكثيرين نظراً لانخفاض التكلفة النهائية.

"سامسونغ" وحدها في هذا المجال

وتُعد "سامسونغ" حالياً الشركة الوحيدة في سوق الهواتف القابلة للطي التي توفر إصلاحاً على مستوى المكونات الفردية، وهو ما يتطلب مهندسين ذوي مهارات عالية ومعدات متخصصة، ما يفسر محدودية انتشار الخدمة حتى الآن.

ماذا عن الولايات المتحدة وبقية الأسواق؟

في المقابل، لا تزال تكاليف إصلاح شاشات هواتف Galaxy Z Fold وZ Flip في الولايات المتحدة مرتفعة، إذ يتراوح سعر الإصلاح خارج الضمان بين 400 و600 دولار، بسبب استبدال الشاشة والإطار وأحياناً البطارية كوحدة واحدة.

وتغطي الضمانات الرسمية العيوب التصنيعية فقط، بينما يُصنف أي كسر ناتج عن السقوط أو الضغط ضمن الأضرار العرضية، ما يضع المستخدم أمام فاتورة إصلاح باهظة.

ورغم توسيع "سامسونغ" لبرنامج الإصلاح الذاتي وشراكاتها مع متاجر مثل Best Buy وuBreakiFix، فإن معظم عمليات الصيانة لا تزال تعتمد على استبدال الوحدات الكاملة.

حتى الآن، لم تؤكد "سامسونغ" نيتها طرح طريقة “الإصلاح الجزئي” خارج كوريا الجنوبية، لكن توسّعها التدريجي داخل السوق المحلي قد يشير إلى إمكانية تعميمها عالمياً في المستقبل.

وفي حال حدوث ذلك، قد تشكل هذه الخطوة تحولاً مهماً في تجربة امتلاك الهواتف القابلة للطي، وتخفف من القلق المرتبط بتكاليف صيانتها المرتفعة.