هيثم عصام مدير عام "كريم" مصر: نستعد لتحويل مصر لمركز إقليمي لخدمات التكنولوجيا وتعيين 200 مهندس


  • السيارات الكهربائية مستقبل صناعة النقل التشاركي  وتعظيم دخل
    وأرباح الكباتن

     11 مليون دولار استثمارات " كريم" خلال 2022 وخطة لدعم الكباتن
    وتطوير الخدمات
     5  محاور رئيسية لاستراتيجية كريم بمصر ونرحب بالمنافسة لصالح
    ابتكار حلول جديدة



    كتب : باسل خالد – محمد العطار



    أكد هيثم عصام إسماعيل - مدير عام شركة كريم مصر ، المنصة الإلكترونية
    الرائدة في قطاع النقل التشاركي بمنطقة الشرق الأوسط ومصر ، ردا على سؤال
    " عالم رقمي  " أننا نستعد لتحويل مصر إلى مركز إقليمي لتقديم الخدمات
    التكنولوجية لكل فروع الشركة ، الموجودة في 10 دول بالمنطقة ، حيث
    ستكون مصر هى مقر لهذا المركز وسيتم تعيين 200 مهندس لتقديم خدمات هذا
    المركز بجانب وجود 60 مهندسا حاليا فى مكتب مصر .



    وردا على سؤال " عالم رقم
    ي " عن مدى تأثير أن فيروس "كورونا " على أداء
    الشركة قال إن الجائحة أثرت سلبا على حجم أعمال الشركة والتي بلغت في
    عام 2020 نحو 20 % عما كانت عليه قبل اكتشاف الفيروس إلا أنها ارتفعت
    الى 67 % في نهاية 2021 ونتوقع أن نصل قريبا إلى 100 % مما كنا عليه
    قبل الجائحة .







    الحياد الكربوني



    أضاف ردا على سؤال " عالم رقمي " عن رؤية الشركة لدعم الاعتماد على
    السيارات الكهربائية أن السيارات الكهربائية تمثل مستقبل صناع السيارات
    والنقل بشكل عام خاصة ونحن نتحدث عن الحياد الكربوني لتخفيض نسبة ثاني
    أكسيد الكربون وبالتالي فنحن مع رؤية الحكومة لإحلال السيارات الكهربائية
    محل السيارات البنزين ولكن الأمر يحتاج إلى عدة أمور وأهمها  توافر
    وانتشار محطات الشحن وأن تتاح السيارات الكهربائية بأسعار مناسبة وتوافر
    مراكز الصيانة والدعم الفني حيث تؤكد دراستنا أن السيارات الكهربائية
    والغاز ستتيح زيادة اجمالي الدخل وصافي الأرباح للكباتن العاملين مع "
    كريم "




    حاء ذلك خلال فعاليات المؤتمر الصحفي الذي عقدته شركة كريم مصر وكشفت عن
    استراتيجيتها ورؤيتها الاستثمارية الطموح بالسوق المصرية خلال عام 2022.



    متطلبات العملاء



    وحول استثمارات الشركة خلال عام 2021 أشار هيثم عصام إسماعيل ، أن "كريم"
    استثمرت أكثر من 4 ملايين دولار بالسوق المصرية، فضلاً عن توفير عدد كبير
    من الفرص التي ساعدت الكثير من المواطنين على زيادة دخلهم، بالإضافة إلى
    استمرار الشركة في عمليات التطوير التي تلبي متطلبات العملاء وتوفر لهم
    حلولاً تكنولوجية تتماشى مع خطة ورؤية الدولة نحو التحول الرقمي.



    أضاف مدير عام شركة كريم مصر أنه استكمالاً لقصة النجاح المثمرة، أكد
    هيثم عصام أن شركته تستهدف زيادة استثماراتها خلال 2022 لأكثر من 11
    مليون دولار موضحاً أن استراتيجية "كريم" خلال هذا العام تركز على خمسة
    محاور رئيسية وهي تقديم خدمات متنوعة، وأسعار تنافسية للعملاء، وزيادة
    أرباح الكباتن، مع الاستمرار في تحسين مستوى جودة الخدمات، واتباع أعلى
    معايير السلامة للعملاء والكباتن .



    المنافسة السعرية



    أضاف أنه يرحب بالمنافسة بين افة الشركات العاملة في مجال النقل التشاركي
    لأنها تؤدي إلى ابتكار الحلول الجديدة التي تستهدف تطوير الخدمة بصورة
    عامة ولكنه ضد أن تنحصر المنافسة فقط على موضوع تخفيض الأسعار لأن ذلك
    يمكن ان يؤد
    ي في النهاية إلى عدم قدرة الكباتن على تحقيق أي مكاسب أو
    عائدات مالية .



    170 مليون رحلة



    وردا على سؤال " عالم رقمي " عن دور الشرك ف
    ي توفير فرص عمل جديدة للشباب
    وقال هيثم عصام ساهمت شركة "كريم" منذ إطلاق أعمالها بالسوق المصرية عام
    2014  في توفير ما يقرب من 60 ألف فرصة للمواطنين للعمل على منصاتها،
    وساهم كباتن "كريم" في إنجاز أكثر من 170 مليون رحلة، واستطاعت أن تحصل
    الشركة على ثقة أكثر من 10 ملايين عميل داخل السوق المصرية.



    أضاف تتواجد "كريم" حالياً  في 17 مدينة بما في ذلك القاهرة والإسكندرية
    والدلتا والصعيد، وبلغت الاستثمارات التي قامت الشركة بضخها في السوق
    المصرية منذ إنشائها أكثر من 170 مليون دولار أمريكي."



    أوضح تعد مصر من أكبر وأهم الأسواق الأربعة لشركة كريم في المنطقة، ويوجد
    لدينا أكثر من 600 ألف كابتن مسجلين منذ بداية عملنا بمصر من الرجال
    والسيدات، كما تبلغ نسبة السيدات العاملات في فريق العمل أكثر من 40% من
    إجمالي الموظفين بالشركة. ويضم مركز خدمة العملاء لدى الشركة ما يقرب من
     500 موظف
    ا لتلبية احتياجات العملاء في مصر  ودول التعاون الخليجي.



    خدمات ابتكارية



    وعن الخدمات التي توفرها شركة "كريم" لعملائها بمصر، توقع مدير عام
    الشركة في مصر أن تحقق خدمة Go Awfar نمواً يبلغ 80% من أنشطة الشركة من
    خلال زيادة عدد السيارات التي تعمل في هذه الفئة السعرية، مؤكداً أن
    "كريم" نجحت في تحقيق نمواً ملحوظاً بخدمات النقل الذكي من خلال هذه
    الخدمة والتي وصلت نسبة استخدامها أكثر من 60% من إجمالي الرحلات التي
    تمت خلال 2021 مقارنة بـ 10% فقط خلال عام 2020.



    أكد هيثم عصام إسماعيل وتؤمن شركة كريم بأهمية المسؤولية المجتمعية
    ودورها المهم في تطوير المجتمع المصري حيث تدعم الشركة العديد من
    المشروعات التنموية في مصر فضلا عن تعاونها مع عدد من المؤسسات مثل
    مستشفيات مجدي يعقوب للقلب و بهية لعلاج سرطان الثدي وأهل مصر لعلاج
    الحروق، ومؤسسة مصر الخير، بالإضافة إلي إعطاء الفرصة للعملاء للتبرع من
    خلال برنامج مكافآت كريم والذي بلغ إجمالي تبرعاتهم أكثر من 600 ألف جنيه
    حتى الآن .




    حمّل تطبيق Alamrakamy| عالم رقمي الآن