غرم قاضي أمريكي منصة Grubhub الأمريكية المتخصصة في طلب وتسليم الأغذية عبر الإنترنت والهاتف المحمول في الولايات المتحدة حوالي 3.5 مليون دولار أمريكي بسبب فرض رسوم خفية على العملاء.
وجاءت هذه الغرامة لتسوية دعوى قضائية من مقاطعة كولومبيا تدعي أن الشركة ضللت العملاء من خلال وضع رسوم خفية على طلباتهم، ووفقًا لبيان صحفي ، يجب على Grubhub دفع 800000 دولار إلى العاصمة كعقوبة مدنية ، بينما سيتم سداد 2.7 مليون دولار المتبقية للعملاء المتأثرين.
وفي مارس ، رفع المدعي العام في العاصمة كارل راسين دعوى قضائية ضد Grubhub ، متهمًا إياها بتقديم وعود كاذبة بطلبات "مجانية" عبر الإنترنت للعملاء ، بالإضافة إلى "توصيل مجاني غير محدود" لأولئك الذين يشتركون في Grubhub Plus.
وتزعم الدعوى أن هذه الممارسة "خادعة" نظرًا لأن Grubhub لا يزال يأخذ رسوم خدمة لأوامر عدم الاستلام المقدمة من عملاء Grubhub Plus ، كما يفرض رسومًا على التوصيل والخدمة للطلبات القياسية أيضًا.
