كتب : فاتن الخولى
طرق دبي تطلق مجموعة مبادرات ذكية منها الإعلانات الرقمية على نوافذ مركبات الأجرة وبوابات التعرفة الذكية في محطات مترو دبي في جيتكس 2019
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات عن إطلاق مبادرات وخدمات ذكية خلال مشاركتها في معرض جيتكس 2019 تشمل المرحلة التجريبية لمبادرة الإعلانات الرقمية على نوافذ مركبات الأجرة وبوابات التعرفة الذكية في محطات مترو دبي وبرنامج ربط العداد الذكي لمركبات الأجرة بهاتف المتعامل أثناء الرحلة وكذلك التطبيق الذكي لحجز مركبات الليموزين ونظام المسار الذكي لفحص السائقين وباقة متنوعة من الخدمات الذكية.
ووفقا للمكتب الإعلامي لحكومة دبي، قال سعادة مطر الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات إن إطلاق المبادرات الجديدة والخدمات الذكية يأتي تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي بتحويل دبي إلى المدينة الأذكى عالمياً التي تقدم خدمات للجمهور عبر الهاتف المحمول على مدار الساعة وعلى مدار الأسبوع والعام.
وأكد الطاير أن الهيئة تولي موضوع التحول نحو الخدمات الذكية والمبتكرة عناية خاصة وذلك انطلاقاً من القناعة بأن التنقل الذكي يعد العمود الفقري وأحد أهم أعمدة التطور التقني ونعمل على جعل دبي أفضل مدينة ذكية في أنظمة الطرق والمواصلات على مستوى العالم من خلال التركيز على تطوير أنظمة النقل الجماعي والتوسع في تطبيق التقنيات الحديثة لرفع كفاءة أنظمة المرور والنقل الجماعي وتحقيق التكامل الفيزيائي والمعلوماتي بين وسائل النقل وجعل الخدمات الإلكترونية والذكية هي الأساس في تقديم الخدمة للمتعاملين والتركيز على أساليب التنمية الذكية التي تقلل الحاجة إلى استخدام المركبات في التنقل اليومي.
وأضاف أنه سيتم خلال معرض "جيتكس" إطلاق المرحلة التجريبية لمبادرة الإعلانات الرقمية على نوافذ مركبات الأجرة عن طريق التظليل الإلكتروني بطريقة مبتكرة تمنع إزعاج مستخدمي المركبات من جانب وتتيح للجمهور من المشاة وسائقي السيارات الأخرى على الطريق مشاهدة المحتوى الإعلاني بصورة عالية الجودة.
كما سيتم عرض الجيل المتطور لبوابات التعرفة الذكية لمحطات مترو دبي التي تتميز بخصائص فنية وتقنيات ذكية عالية الدقة والكفاءة والسرعة في قراءة ومسح معلومات بطاقة "نول" والتقاط المؤشرات الحيوية باستخدام كاميرات فائقة الدقة والمزوّدة بتقنية حسّاسات ثلاثية الأبعاد والتي تعزز بدورها جوانب سلامة الركاب وتُسهمُ في تفادي الاصطدام بحواجز بوابات التعرفة وخاصة من قبل عربات الأطفال وأصحاب الهمم وكبار المواطنين والمقيمين وغيرهم.
وستعرض الهيئة في جناحها برنامج "تك تاكسي" الذي يوفر للركاب خدمة "واي فاي" مجاناً وتتيح لهم عبر استخدام الموقع www.taxiconnect.ae الحصول على العديد من المزايا منها التواصل المباشر مع السائق عبر الترجمة فورية بين اللغة التي يختارها العميل واللغة التي يختارها السائق وتظهر أمامه على شاشة العدّاد إلى جانب معرفة مسار الرحلة ومشاركته أقاربه وأصدقاءه وكذلك معرفة أسعار العملات ليتمكن من دفع تعرفة مركبة الأجرة بالقيمة السوقية الحالية للدرهم مقارنة بعملة المتعامل وتوفير مؤشر قياس السعادة للراكب ومدى رضاه عن الخدمة وتقييم أداء وسلوك السائق.
وأوضح سعادة المدير العام ورئيس مجلس المديرين أن الهيئة ستدشن خلال مشاركتها في جيتكس تطبيق حجز مركبات الليموزين ومركبات تسلا عبر متجري "آبل" و"جوجل" ونظام المتحدث الآلي عبر تطبيق واتساب الذي يتميز بسرعة الرد على استفسارات المتعاملين دون تدخل العنصر البشرى وذلك عبر استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وخوارزميات معالجة اللغات الطبيعية.
ويقدم النظام قرابة 64 خدمة معلوماتية باللغتين العربية والانجليزية كما ستسلط الهيئة الضوء على جهودها في توظيف الذكاء الاصطناعي لخدمة المتعاملين في محطات المترو مثل استخدامه في توجيه أصحاب الهمم لاستخدام المرافق المختلفة في محطات مترو دبي.
