كتبت : باكينام خالد
أكد الكاتب الصحفي خالد حسن ـ رئيس تحرير جريدة " عالم رقمي " أن التدريب التكنولوجي المستمر أحد أهم متطلبات التحسين في أداء الموظفين وتوعية الموظف بواجباته والوظائف الموكلة إليه مما ينتج عنه زيادة في ثقة الموظف بنفسه عند تعامله مع أدوات التكنولوجيا في ظل تزايد عمليات التحول الرقمي في كل المؤسسات الحكومية مما يشكل دافعاً أساسياً للتميز في الأداء والبحث والسعي لإيجاد أفكار مبتكرة تساهم في نجاح العمل ويساهم التدريب في استمرار التقدم ومواكبة التطورات وزيادة الكفاءة وتحقيق التنافسية.
جاء ذلك في تعليقه لقناة " النيل للأخبار" حول إعلان اللواء هشام آمنة ـ وزير التنمية المحلية ، عن التنسيق والتعاون مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية لإعداد برنامج تدريبي يضم 8 دورات لجميع الكوادر التي تتعامل مع منظومة المراكز التكنولوجية، وذلك بدءا من السبت المقبل ، الموافق 24 ديسمبر 2022 ، حيث يتم تنفيذ الدورات بمركز التنمية المحلية للتدريب بسقارة ، لرفع كفاءة مديري المراكز التكنولوجية وأعضاء لجان المتابعة علي مستوى جميع المحافظات ليصل إجمالي المستهدف بالتدريب ورفع الكفاءة والمخطط الانتهاء منه قبل يونيو 2023 حوالي 19 ألف موظف، يعملون على المنظومة الإلكترونية للمراكز التكنولوجية بالمحافظات.
وعن وعي المواطن بوجود المنصات الإلكترونية التي تقدم الخدمات الحكومية أوضح رئيس تحرير " عالم رقمي " أن المواطن بالتأكيد يبحث عن الحصول على كل الخدمات الحكومية في أسرع وقت ممكن وأقل تكلفة وأقل مجهود وهذا ما توفره كل من منصات على غرار " مصر الرقمية " والتي تتيح نحو 180 خدمة حكومية ومنصة التنمية المحلية والتي تتيح نحو 60 خدمة حكومية ، والكثير من هذه الخدمات تقدم بصورة كاملة ، بحيث لا يضطر المواطن للذهاب إلى الجهات الحكومية وإنما يمكنه الحصول عليها في الوقت والمكان الذي يريده بما يفتح الباب أمام مفهوم " المواطن العميل " بحيث تذهب الخدمات الحكومية الإلكترونية للمواطن وليس العكس وذلك وفقا للهدف الرئيسي لـ "رؤية مصر 2030 "وهورفع كفاءة جودة حياة المواطن .
أكد الكاتب الصحفى خالد حسن أن إجمالي عدد المراكز التكنولوجية المميكنة في المحافظات يبلغ عددها 294 مركزاً في المدن والأحياء، إضافة إلى 17 مركزا في دواوين المحافظات لتحسين وسرعة حصول المواطنين على الخدمات، بما يساهم في تصحيح الصورة الذهنية للمحليات مشيرا إلى التنسيق المستمر بين وزارة التنمية المحلية ووزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية لزيادة الخدمات التي تقدمها المراكز التكنولوجية سواء الثابتة أو المتحركة للمواطنين بشكل مميكن من خلال منظومة تكنولوجية متكاملة مرتبطة بالعديد من الجهات، لتقدم خدمة مميزة وحضارية تليق بالمواطن ويستطيع الحصول عليها من مكان واحد مؤهل على أعلى مستوى لاستقبال المواطنين.
وعن المحتوى التدريبي أوضح رئيس تحرير " عالم رقمي " أن الدورات التدريبية سيركز على ضبط آلية عمل منظومة المراكز التكنولوجية، والدور الإداري والفني لمدير المركز، وأعضاء لجان المتابعة، ودورة عمل الطلبات المقدمة، والشاشات، لمتابعة صحة إنهاء الإجراءات على المنظومة، ودور الإدارات الخلفية بالمراكز التكنولوجية، والتقارير اللازمة لمتابعة الأعمال على المنظومة، والتطبيق الصحيح لدورة عمل التراخيص العامة، موجها بزيادة ورش العمل المخصصة للتطبيق العملي لما يتم التدريب عليه، لضمان التنفيذ الصحيح لدورة عمل المنظومة، وإعداد تقارير تقييم ومتابعة الإجراءات في الإدارات المختصة بإنهاء الطلبات في ظل التقدم التكنولوجي وإجراءات التحول الرقمي التي تنتهجها أجهزة الدولة.
أكد حسن ان البرنامج التدريبي يهدف إلى تطوير منظومة التدريب وبناء القدرات بالوزارة والمحافظات ، مع رفع كفاءة العاملين بالجهاز الإداري بالمحافظات وبناء صف ثان من القيادات ، تطوير منظومة العمل بالإدارة المحلية وتحسين مستوى أداء الخدمات المقدمة للمواطنين ، وتطبيق مبادئ الحوكمة والشفافية وذلك من خلال التعرف على التجارب الدولية في الإدارة المحلية والاستفادة منها وتطبيق الأساليب الإدارية والتدريبية الحديثة بجانب التعاون مع المحافظات وجهات أخرى في تصميم وتنفيذ البرامج التدريبية مع تعميم التجارب الناجحة في المحافظات .
