كتب : ساره نور الدين
كشفت شركة " روبوست " ، المصرية الناشئه للتكنولوجيا والمتخصصة في تطوير حلول خدمات التوصيل واللوجستيات باستخدام الذكاء الاصطناعي" SaaS "، عن نجاحها فى تطوير أول منظومة تكنولوجية ذكية شاملة لادارة خدمات التوصيل عبر توظيفها الامثل لتقنيات الذكاء الاصطناعى مما جعلها رائدة وسباقه فى هذا المجال ومتفوقه على جميع منافسيها ،خاصة الشركات العالمية ، ومحققه نجاحا كبيرا فى مضاعفة عدد عملاءها بالسوق المصري وهو ما يشكل قاعدة ودفعة قوية للتوسع فى تصدير المنظومة للخارج حيث تخطط الشركة لتعزيز تواجدها فى أسواق منطقة الخليج العربي خلال عام 2024، لاسيما فى كل من السعودية والكويت ، عبر فتح مكاتب لها وذلك ضمن استراتيجيتها للتوسع الاقليمى وتقديم منظومة حلولها الذكية لتطوير خدمات التوصيل .
صرح بذلك محمد جسرها المؤسس والرئيس التنفيذى " CEO " لشركة " روبوست " وقال الشركة نجحت للمرة الاولى فى ميكنة كافة عمليات التشغيل لخدمات التوصيل بنسبة 99 % بحيث لا يتم تدخل اى عنصر بشرى ، منذ لاحظة تلقى الطلب من العميل وحتى حصوله على الطلب ، مع تطبيق أفضل المعايير فى اختيار السائقين مما أدى لاكتساب ثقة كل من الشركات والسائقين فى نزاهة حلولنا وبما ساهم في نجاحنا فى اعتماد الكثير من العلامات التجارية الكبرى على حلولنا الذكية ومنها على سبيل المثال كافة فروع " بافالو برجر"، وصيدليات " العزبي " ، و"جملتي "في أسواق إقليمية تشمل مصر، السعودية، الكويت، المغرب، وتونس.
وعن أهم فوائد الحلول الذكية التى تقدمها " روبوست " قال محمد علي صادق ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذى للتكنولوجيا " CTO " لشركة روبوست ، أننا بعد دراسة شاملة لسوق خدمات التوصيل المصرى ورصد كافة المشاكل والتحديدات قمنا بتصميم خوارزميات ابتكارية ، باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى ، تسمح لكافة مؤسسات الاعمال بتحقيق قفزة نوعية فى تطوير خدمات التوصيل بها حيث ساعدت " روبوست" العملاء على مضاعفة سرعة التوصيل من خلال القضاء على ضعف الكفاءة، وأيضاً خفضت المرتجعات بأكثر من 80% وتكاليف التشغيل بنسبة 30 ومع السيطرة المحكمة على رحلات السائقين، شهد عملاء روبوست زيادة في متوسط إنتاجية السائق بنسبة 40٪ ومستويات تلاعب أقل من 5٪.
