كتب : مصطفى ابراهيم
تواجه شركة فودافون للاتصالات ” Vodafone”، دعوى قضائية جماعية في ألمانيا، بسبب انتهاكات مزعومة لحقوق المستهلك بسبب ارتفاع الأسعار من جانب واحد، ويمكن أن تشكل النتيجة سابقة لحماية المستهلك في قطاع الاتصالات.
أعلن الاتحاد الألماني لمراكز حماية المستهلك، أنه خلال أسبوع، قام 40.445 ألف مستهلكًا بتسجيل أنفسهم في سجل الدعاوى القضائية ضد شركة فودافون، الذي يديره المكتب الاتحادي للقضاء.
وتم تسجيل هذا العدد حتى تاريخ 30 أبريل الماضي، أي بعد أسبوع واحد من فتح السجل، ولا تزال التسجيلات ممكنة، ما يعني أن العدد مرشح للزيادة.
ورفع الاتحاد الألماني لمراكز حماية المستهلك، دعوى قضائية أمام محكمة هام الإقليمية العليا في الخريف الماضي، لأنها تعتبر أن بعض الزيادات في الأسعار من قبل شركة ” Vodafone” غير قانونية.
وتأثر حوالي 10 ملايين عميل بزيادات الأسعار، حيث زادت أسعار الإنترنت الثابت لديهم بمقدار 5 يورو شهريا.
وبررت ” Vodafone“، الزيادة بارتفاع التكاليف، لكن الشركة رفضت الاتهام بمخالفة القانون.
