بقلم :اشرف عثمان
تحدثنا فى المقال السابقى ، فى نفس هذا المكان ، عن الاجتماعات مع فريق البيع وانها من المواضيع التي لا تحظى بالأهميه الكافيه والتي تمارس بطريقه سطحيه ومتوارثه وفي معظم الاحيان تتحول الى مناقشه لتدفق الفرص البيعيه Pipeline review و بالتالي تضيع على الجميع فرصه هائله للإفاده و الاستفاده.
ونتحدث اليوم عن أنواع الاجتماعات؟
1. مراجعة توقعات المبيعات Sales Forecast و هو اجتماع أسبوعي مع الفريق كله
2. مراجعة تدفق الفرص البيعيه Sales Pipeline يعقد بين البائع و مديره مرةً كل أسبوعين.
3. التوجيه Coaching ويعقد بناءً على جدول سابق الإعداد مع كل بائع من الفريق و يكون مرةً كل شهر
4. اجتماع لتمنية روح الفريق و مشاركة الاحداث و التطورات و يحدث مره كل شهر و يستحسن عقده خارج المكتب
5. مراجعة ربع سنوية للمبيعات و يعقد كل ربع سنه لمناقشة ما تحقق ربع السنه السابق و ما سيتم تحقيقه الربع القادم
مواعيد الاجتماعات؟
تترك المواعيد لمدير المبيعات حسب ظروف السوق و موقع الشركه الجغرافي. لكن بصفةٍ عامه تكون إما في الصباح ، بعد الظهر ، نهاية اليوم، في بداية الأسبوع، او نهاية الأسبوع.
نصائح لاجتماعات ناجحة لفرق البيع:
· كن متفائلا و إنشر روح التفاؤل بين الفريق
· لا تلغي اجتماعاتٍ لأي سبب
· حافظ على مده مناسبه للاجتماعات (ساعة واحده، كحد أقصى)
· كن دقيقا في البدء والانتهاء
· إرسل جدول الأعمال مسبقاً
· تأكد من ان يكون الحاضرون مستعدين لما يطلب منهم
· اشكر كل من قام بمجهود متميز و استخدم الثناء الفعال (سلاح مهم لرفع المعنويات)
· تحدث عن المواضيع التي تنطبق على الجميع، و إن كان هنا موضوع له علاقه بشخص ما فلا مكان له في الاجتماعات العامه
· ادخل في الاجتماع عناصر تدريبيه لبناء المهارات في شكل مناقشات مع الفريق
· احترم وقت فريقك
· قم بدعوة اشخاص من إداراتٍ أخرى لتخلق روح فريق طيبه
· اختتم الإجتماع بطريقه منهجيه تمهد بها للإجتماع القادم
فوائد مراجعة تدفق الفرص البيعيه Pipeline Review (بين البائع و مديره كل أسبوعين)
1. الحصول على فهم أفضل لأداء وقدرات مندوبي المبيعات
2. الحصول على فهم واضح للسياق العملي للفرص و مراجعة أسباب و ازمنة الانتقال من مرحله لأخرى
3. مساعدة البائع على التنبؤ بدقة أكثر عن الفرص التي سوف تقفل (تراجع في اجتماعات التنبؤ Sales Forecast Review)
4. مراجعة التقدم في تحقيق الأهداف البيعيه Sales Objectives التي يعمل عليها البائع و الانشطه البيعيه المرتبطه بها (ذكرتها في مقال سابق)
