كتب : أمين قدري
فى حين يتحدث الجميع على انتقال سوق الاتصالات المصرى الى عصر خدمات الجيل الخامس للهوتف المحمولة وحدوث طفرة فى مستوى جودة الخدمات فؤجىء المستخدمين بعطل فى شبكة شركة فودافون مصر أدى الى توقف كل من خدمات الانترنت والمكالمات الصوتية لدى الملايين من مستخدمى الشبكة ، حيث تعد فودافون مصر الشبكة التى لديها اكبر عدد من المستخدمين فى مصر يليها اتصالات مصر ثم أورانج يليها المصرية للاتصالات WE .
وبالفعل تأثر عدد كبير من مشتركي "فودافون" في مصر بعطل في خدمات الجيل الرابع، قبل أن تنجح الشركة في استعادة الخدمة تدريجيًا بعد قيامها باتخاذ الإجراءات الفنية لإصلاح العطل، وأكدت الشركة استعادة جميع خدمات الجيل الرابع وإجراء عملية تحديثات على الشبكة، وأنها ستقدم تعويضًا لجميع العملاء المتأثرين على جميع باقاتها خلال 24 ساعة.
من ناحيته أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات " NTRA " فقد أعلن عن تشكيل لجنة فنية فور حدوث العطل لتحديد أسبابه والوقوف على مدى التأثير الناتج عنه، والمدة الزمنية له، والمناطق المتضررة.
